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O número de telefone não está visível no cartão do contato Lync ou aparece em um formato inesperado

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PROBLEMA
Um administrador altera o número de telefone do usuário por meio do portal do Microsoft Office 365 ou o local serviços de domínio do Active Directory (AD DS). Após 24 horas, a alteração não está visível no cartão do contato Microsoft Lync para o usuário ou o numberappears de telefone em um formato inesperado.
SOLUÇÃO
Para resolver esse problema, altere o número de telefone no portal do Office 365 ou das instalações Formatar AD DS para que ele segue o e. 164. Por exemplo, +14255550100.

Se você estiver usando a sincronização de diretório com um local AD DS, preencher o atributotelephoneNumber usa o e. 164 formatado telefone e permitir que a sincronização de atributo para o Microsoft Office 365.

Observação: Pode levar até 24 horas para que as alterações feitas no portal ou cartão de visita no local para ser visível em Lync de um usuário.
MAIS INFORMAÇÕES
Isso ocorre porque o número de telefone não foi digitado usando o formato e. 164. Números no formato e. 164 normalmente começam com um prefixo de sinal de adição (+) que é seguido por um máximo de 15 dígitos. Por exemplo, o formato e. 164 para o número de telefone 555-0100 de Estados Unidos que tem um código de área de 425 é +14255550100.

Se um número de telefone não é inserido usando o formato e. 164 no portal do Office 365 ou das instalações AD DS, não serão duplicados para o catálogo de endereços do Lync ou ela poderá aparecer em um formato inesperado.

Observação: Formatação inesperados também pode ocorrer quando um usuário tem um Outlook entre em contato com quem tem o mesmo número que o contato do Lync. Esses dados podem ser mesclados às vezes e resulta em um formato inesperado. Desativar integração de Gerenciador de informações pessoais (PIM) pode ajudar a localizar a origem de tal uma ocorrência. A ação recomendada é remover ou alterar um contato do Outlook para coincidir com as informações de contato do Lync.

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 .

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2658120 - Última Revisão: 05/18/2015 22:40:00 - Revisão: 13.0

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