Erro 0x8004010F ao tentar enviar ou receber um email no Outlook 2010 ou Outlook 2013.

Sumário
Este problema é causado pelo perfil do Outlook corrompido. Você pode tentar criar um novo perfil para resolver o problema.
Sintomas
Ao tentar enviar ou receber um email usando o Outlook 2010, você poderá receber uma das seguintes mensagens de erro:

0x8004010F: Não é possível acessar o arquivo de dados do Outlook

ou

0x8004010F: A operação falhou. Um objeto não foi encontrado.

Resolução
Para resolver o erro 0x8004010F, identifique a localização atual do arquivo de dados padrão do Outlook e crie um novo perfil do Outlook. Para fazer isso, siga estas etapas:

Etapa 1- Localize o arquivo de dados padrão do Outlook

  1. Clique em Iniciar e em Painel de Controle.
  2. No Painel de Controle, clique em Correio.
  3. Na caixa de diálogo Configurar Email - Outlook, clique em Mostrar perfis.

  4. Selecione seu perfil do Outlook atual e clique em Propriedades.

  5. Na caixa de diálogo Configurar Email - Outlook, clique em Arquivos de dados.

  6. Selecione a guia Arquivos de dados na caixa de diálogos Configurações da Conta e anote o nome e a localização do arquivo de dados padrão de seu perfil (uma marca de seleção indicará o arquivo de dados padrão).

  7. Clique em Fechar.

Etapa 2 - Crie um novo perfil do Outlook.


Vídeo: Como criar um novo perfil do Outlook (O vídeo está em inglês)



Método 1: Use a configuração automática de conta para criar uma conta de email IMAP ou POP3.

IMPORTANTE Se seu servidor de email suporta IMAP e POP3, a configuração automática de conta criará uma conta IMAP por padrão. Será necessário seguir as etapas manuais para criar uma conta POP3. No entanto, se o seu servidor de email suporta APENAS uma conta POP3, a configuração automática de conta criará uma conta POP3.
  1. Clique em Iniciar e em Painel de Controle.
  2. Na caixa de diálogo Configurar Email - Outlook, clique em Mostrar perfis.

  3. Na guia Geral da caixa de diálogo Correio, clique em Adicionar.

  4. Na caixa de diálogo Novo Perfil, digite um novo nome de perfil e clique em OK.
  5. Na caixa de diálogo Adicionar Nova Conta, insira as informações de sua conta de email e clique em Avançar.

  6. Depois de terminar a configuração da conta, clique em Concluir.

Método 2: Criar manualmente uma conta de email IMAP ou POP3.

  1. Clique em Iniciar e em Painel de Controle.
  2. Na caixa de diálogo Configurar Email - Outlook, clique em Mostrar perfis.

  3. Na guia Geral da caixa de diálogo Correio, clique em Adicionar.

  4. Na caixa de diálogo Novo Perfil, digite um novo nome de perfil e clique em OK.
  5. Na caixa de diálogo Adicionar Nova Conta, selecione Definir manualmente as configurações do servidor ou tipos de servidor adicionais e clique em Avançar.

  6. Na caixa de diálogo Escolher Serviço, selecione Email da Internet e clique em Avançar.

  7. Na caixa de diálogo Configurações de Email da Internet, digite os detalhes da sua conta.
  8. Clique em Testar Configurações da conta para testar a sua conta.
    Observação Contate o seu provedor de serviços de Internet se você não tem certeza dos detalhes corretos da conta.

  9. Selecione Arquivo de dados existente do Outlook e clique em Procurar.

  10. Na caixa de diálogo Abrir arquivo de dados do Outlook, procure e selecione o arquivo de dados do Outlook localizado anteriormente. Clique em OK.
  11. Clique em Avançar.
  12. Na caixa de diálogo Testar configurações da conta, clique em Fechar.
  13. Clique em Concluir.

Etapa 3 - Configure seu novo perfil do Outlook como o perfil padrão

Se você deseja definir o novo perfil do Outlook como o perfil padrão, siga estas etapas:
  1. Na guia Geral da caixa de diálogo Correio, selecione Sempre usar este perfil.
  2. Clique na lista suspensa em Sempre usar este perfil e selecione seu novo perfil.
  3. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Correio.
Mais Informações
OBSERVAÇÃO: Se você tiver vários arquivos .pst que não sejam os arquivos padrão e você precise inclui-los no perfil do Outlook, siga estas etapas:
  1. Inicie o Outlook.
  2. Na guia Arquivo, clique em Abrir.
  3. Selecione Abrir arquivo de dados do Outlook.
  4. Navegue até o local da pasta que contém o arquivo .pst, selecione esse arquivo e clique em OK.
O arquivo .pst recém adicionado aparecerá no painel de Navegação.
Propriedades

ID do Artigo: 2659085 - Última Revisão: 05/27/2016 12:38:00 - Revisão: 9.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013

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