Mensagem de erro quando você instala o Windows Anytime Upgrade em um computador com Windows 7: "Windows sempre que a atualização não teve êxito"

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Sintomas
Quando você instala o Windows Anytime Upgrade em um computador baseado no Windows 7, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
Windows Anytime Upgrade não teve êxito
A atualização não teve êxito. Tente a atualização novamente.

Além disso, você pode ver os seguintes erros no arquivo Windows Anytime Upgrade upgrade:
  • Data>Hora>, Erro WAU DoTransmogrify falhou devido a erro 0x800f081f.
  • Data>Hora>, Erro WAU UpgradeSKU falhou. Saindo.
  • Data>Hora>, Erro WAU Windows Anytime Upgrade ' não teve êxito.
Causa
Esse problema pode ocorrer se o Windows 7 Service Pack 1 (SP1) foi baixado pelo Windows Update, mas ainda não foram instalados. Para obter mais informações sobre este service pack, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
976932 Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2
Resolução
Para que possamos corrigir esse problema para você, vá para a "Corrigir para mim"a seção. Se você preferir corrigir o problema sozinho, vá para a "Desejo corrigir sozinho"a seção.

Corrigir para mim



Para corrigir esse problema automaticamente, clique no corrigi-lo botão ou link. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Download de Arquivo e siga as etapas no assistente Fix it .




Observações:
  • Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em outras versões de idioma do Windows.
  • Se você não estiver no computador que apresentou o problema, salve a correção-solução para uma unidade flash ou em um CD e execute-o no computador que apresentou o problema.

Em seguida, vá para a "O problema foi corrigido?"a seção.



Desejo corrigir sozinho

Desinstalar o Windows 7 Service Pack 1

Para resolver esse problema, desinstale o Service Pack 1 usando o comando DISM . Para fazer isso, siga estas etapas para sua versão do Windows 7.
Para a versão de 32 bits do Windows 7
  1. Clique em Iniciare, em seguida, digite cmd Na caixa de pesquisa .
  2. Clique com o botão cmd.exee, em seguida, clique em Executar como administrador.
  3. Digite o seguinte comando e pressione Enter:
    DISM.exe / on-line /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.17514
  4. Após a remoção estiver concluída, digite sair, e então pressione Enter.
  5. Reinicie o computador.

Para a versão de 64 bits do Windows 7
  1. Clique em Iniciare, em seguida, digite cmd Na caixa de pesquisa .
  2. Clique com o botão cmd.exee, em seguida, clique em Executar como administrador.
  3. Digite o seguinte comando e pressione Enter:
    DISM.exe / on-line /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514
  4. Após a remoção estiver concluída, digite sair, e então pressione Enter.
  5. Reinicie o computador.

Determinar se você instalou a versão Beta do Windows 7 SP1

Se você instalou a versão Beta do Windows 7 SP1, você não pode atualizar imediatamente usando o Windows Anytime Upgrade. Você precisa desinstalar a versão Beta e, em seguida, reinicie o Windows Anytime Upgrade. Para desinstalar a versão Beta, siga estas etapas para sua versão do Windows 7.

Observação: Se você desinstalou a versão Beta do Windows 7 SP1 e você continuar a receber a mensagem de erro, você pode ter vestígios da versão Beta em seu PC. Essas etapas também vai limpar os vestígios da versão Beta do seu PC.

Para a versão de 32 bits do Windows 7
  1. Clique em Iniciare, em seguida, digite cmd Na caixa de pesquisa
  2. Clique com o botão cmd.exee, em seguida, clique em Executar como administrador.
  3. Digite o seguinte comando e pressione Enter:
    DISM.exe / on-line /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.17105
  4. Após a remoção estiver concluída, digite sair, e então pressione Enter.
  5. Reinicie o computador.

Para a versão de 64 bits do Windows 7
  1. Clique em Iniciare, em seguida, digite cmd Na caixa de pesquisa .
  2. Clique com o botão cmd.exee, em seguida, clique em Executar como administrador.
  3. Digite o seguinte comando e pressione Enter:
    DISM.exe / on-line /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17105
  4. Após a remoção estiver concluída, digite sair, e então pressione Enter.
  5. Reinicie o computador.



O problema foi corrigido?

  • Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não for corrigido, você poderá Contate o suporte.
  • Aguardamos seus comentários. Para fornecer comentários ou relatar quaisquer problemas com essa solução, deixe um comentário sobre o "Corrigir para mim"blog, ou envie-em um e-mail para que possamos atendê-lo ainda melhor.
Mais Informações
Você pode ver o código de erro 0x800f081 no arquivo de log do Windows Anytime Upgrade. Esse código de erro indica que o Windows Update baixou a atualização do Windows 7 SP1, mas que a atualização ainda não foi instalada. Você poderá examinar esse log para ver se o erro ocorreu. O upgrade do Windows está no seguinte local:
%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Windows Upgrade\update.log a qualquer momento

Para ler esse arquivo de log para ver se o erro ocorreu, siga estas etapas:

  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em computador.
  2. Copie o seguinte texto, clique em Iniciare, em seguida, cole o seguinte texto na caixa de pesquisa :

    %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Windows anytime Upgrade
  3. Clique na pasta Windows Anytime Upgrade nos resultados da pesquisa na parte superior.
  4. Clique duas vezes o arquivo Update nesta pasta.
  5. No bloco de notas, clique em Localizar no menu Editar .
  6. Copie e cole o seguinte texto na caixa de texto Localizar e, em seguida, clique em Localizar.

    0x800f081

    Se o erro ocorreu, você verá entradas no arquivo de log semelhantes aos seguintes:
    • 25-11-2011 15:59:19, erro WAU DoTransmogrify falhou devido a erro 0x800f081f.
    • 25-11-2011 15:59:19, erro WAU UpgradeSKU falhou. Saindo.
    • 25-11-2011 15:59:19, erro WAU Windows Anytime Upgrade ' não teve êxito.

    Observação: A data e hora no início de cada linha no arquivo de log irá corresponder à quando o arquivo de log foi atualizado com as informações.
Para resolver esse problema, siga as etapas na seção "Resolução".
Referências
Para obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Conhecimento Microsoft:
2632965 Windows Anytime Upgrade erro "a atualização não teve êxito. Tente a atualização novamente."em um computador com o Multilingual User Interface (MUI) do Windows 7

fixit corrigir fixme

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2660811 - Última Revisão: 07/04/2015 00:58:00 - Revisão: 8.0

Windows 7 Starter, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional

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