Mensagens de email que são enviadas do ambiente local para o Office 365 mostram endereços de email em vez de exibem os nomes no campo

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Observação: O Assistente de configuração híbrida é incluído no do Console de Gerenciamento do Exchange no Microsoft Exchange Server 2010 não é mais suportado. Portanto, você não deve usar o Assistente de configuração híbrida antigo. Em vez disso, use o Assistente de configuração do Office 365 híbrida está disponível em http://aka.MS/HybridWizard. Para obter mais informações, consulte Assistente de configuração híbrida do Office 365 para o Exchange 2010.
PROBLEMA
Depois de migrar caixas de correio do seu ambiente local para o Microsoft Office 365 em uma implantação híbrida, campo das mensagens de email enviadas do ambiente local para o Office 365 não mostra nomes para exibição. Em vez disso, o campo de mostra os endereços de e-mail.
Causa
Esse problema ocorre se a implantação híbrida estiver configurada incorretamente.

Para verificar se você está enfrentando esse problema, examine o cabeçalho de email de uma mensagem de email foi enviada da conta de usuário local. Normalmente, o X-MS-Exchange-organização-AuthAs devem ser listados como "Internos". Se X-MS-Exchange-organização-AuthAs é listado como "anônimo" ou se ele estiver ausente, isso indica uma configuração incorreta ou uma rota de email incorreto.
SOLUÇÃO
Para corrigir esse problema, execute as seguintes etapas:
  1. Verificar a rota de mensagens.

    A rota mais simples é o servidor de caixa de correio do Exchange 2010 para o servidor de hub do Exchange 2010 (servidor híbrido) para o Exchange Online Protection (EOP) conector de entrada para o Exchange Online. Certifique-se de que não há nenhum dispositivo de rede desnecessários, como dispositivos de gateway de anti-spam entre o servidor de hub do Exchange 2010 (servidor híbrido) e EOP. Esses dispositivos podem remover o cabeçalho necessário.
  2. Verifique se o domínio remoto do servidor Exchange local. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. No Shell de gerenciamento do Exchange, execute o seguinte comando do PowerShell:

      Get-RemoteDomain <NameOfService>.<DomainName>.com | FL
      Por exemplo:

      Get-RemoteDomain exchangedelegation.contoso.com | FL
    2. Na saída, certifique-se de que a TrustedMailOutboundEnabled, TargetDeliverDomain, e IsInternal atributos são definidos como True.
    3. Se os atributos na etapa 2B não estiverem definidos como True, use a Set-RemoteDomain comando para alterar o valor para True.
  3. Verifique se o domínio remoto no Office 365. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Conectar-se ao Exchange Online usando o PowerShell remoto. Para obter mais informações sobre como fazer isso, consulte Conectar-se ao Exchange Online usando o PowerShell remoto.
    2. Execute o seguinte comando do PowerShell:

      Get-RemoteDomain <FQDNOfOnPremisesEndConnector> | FL 
    3. Na saída, certifique-se de que a TrustedMailnboundEnabled atributo é definido como True.
    4. Se o atributo na etapa 3c não estiver definido como True, use a Set-RemoteDomain comando para alterar o valor para True.
  4. Certificar-se de que a segurança de camada de transporte (TLS) é implementado e ativado nos dois ambientes e o nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) está definido corretamente. Verifique o local envia conector e a EOP conector de entrada usando o Assistente de implantação do Exchange Server no seguinte site da Microsoft:
  5. Verifica o certificado do Exchange do conector de envio nos servidores do Exchange em instalações que são responsáveis pelo fornecimento de email a EOP. O certificado do Exchange deve ter SMTP Simple Mail Transfer Protocol () habilitado e deve corresponder ao FQDN do conector de envio.
Se o problema persistir depois que você seguir estas etapas, contate o suporte ao Office 365.
Mais informações
Para obter mais informações, consulte a seguinte postagem da comunidade do Office 365:
Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 site ou o Fóruns do TechNet Exchange.

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2663556 - Última Revisão: 04/26/2016 00:40:00 - Revisão: 10.0

Microsoft Exchange Online, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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