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Resumo

Este artigo apresenta três métodos que você pode usar para solucionar o problema "O driver de vídeo parou de responder ". Para obter mais informações sobre a causa do problema, vá para a seção Mais informações.

Resolução

Para resolver esse problema, siga as etapas nos métodos a partir do método 1 e vá para o método 2 e o método 3 se as soluções não resolverem o problema.

Método 1: Atualize para o driver de vídeo mais recente para o hardware gráfico

Para atualizar para o driver de vídeo mais recente para o hardware gráfico usando o Windows Update, clique no link específico para sua versão do Windows e siga as etapas neste artigo:

Atualizar um driver para hardware que não está funcionando corretamente no Windows 7

Atualizar um driver para hardware que não está funcionando corretamente no Windows Vista

Se a instalação das atualizações mais recentes não resolver o problema, vá para o método 2.

Método 2: Ajustar efeitos visuais para obter melhor desempenho

Ter vários programas, janelas do navegador ou mensagens de email abertos ao mesmo tempo pode consumir memória e causar problemas de desempenho. Tente fechar os programas e as janelas que você não está usando.

Você também pode ajustar o computador para obter melhor desempenho desabilitando alguns dos efeitos visuais. Aqui está como ajustar todos os efeitos visuais para melhor desempenho:

  1. Abra Informações e Ferramentas de Desempenho selecionando Iniciar > Painel de Controle. Na caixa de pesquisa, digite Informações e Ferramentas de Desempenho e, na lista de resultados, clique em Informações e Ferramentas de Desempenho.

  2. Selecione Ajustar efeitos visuais, se for solicitada uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.

  3. Selecione Efeitos Visuais >Ajustar para obter um melhor desempenho >OK.
    Observação Para uma opção menos drástica, selecione Deixar o Windows escolher a melhor opção para o computador.

Se esse método não resolver o problema, vá para o método 3.

Método 3: Modificar a entrada do Registro para aumentar o tempo de processamento da GPU

Detecção de Tempo Limite e Recuperação é um recurso do Windows que pode detectar quando o hardware do adaptador de vídeo ou um driver no computador demora mais do que o esperado para concluir uma operação. Quando isso ocorre, o Windows tenta recuperar e redefinir o hardware gráfico. Se a GPU não puder recuperar e redefinir o hardware gráfico no tempo permitido (dois segundos), o sistema poderá deixar de responder e exibir a mensagem de erro: "O driver de vídeo parou de responder e se recuperou".

Se você der ao recurso Detecção de Tempo Limite e Recuperação mais tempo para concluir essa operação ajustando o valor do Registro, o problema poderá ser resolvido.

Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Feche todos os programas baseados no Windows.

  2. Selecione Iniciar, digite regedit na caixa Pesquisar e clique duas vezes em regedit.exe a partir dos resultados acima. Caso uma senha de administrador ou uma confirmação seja solicitada, digite a senha ou forneça a confirmação.

  3. Localize a seguinte subchave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers

  4. No menu Editar, selecione Novo e escolha o seguinte valor do registro no menu suspenso específico para sua versão do Windows (32 bits ou 64 bits):
     

  5. Feche o Editor do Registro e reinicie o computador para que as alterações entrem em vigor.

Importante Este método, seção ou tarefa contém etapas que informam como modificar o Registro. Entretanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Portanto, siga essas etapas cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do Registro antes de modificá-lo. Dessa forma, você poderá restaurar o Registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup do Registro no Windows 7, consulte Fazer backup do Registro.

  1. Selecione o valor DWORD (32 bits).

  2. Digite TdrDelay como o Nome e selecioneEnter.

  3. Clique duas vezes em TdrDelay, adicione 8 para os Dados do valor e clique em OK.

  1. Selecione o valor QWORD (64 bits).

  2. Digite TdrDelay como o Nome e selecione Enter.

  3. Clique duas vezes em TdrDelay, adicione 8 para os Dados do valor e selecioneOK.

Informações adicionais

Esse comportamento pode ocorrer devido a um ou mais dos seguintes motivos:

  • Talvez seja necessário instalar as últimas atualizações para seu driver de vídeo.

  • Os efeitos visuais ou muitos programas em execução em segundo plano podem tornar o computador mais lento.

  • A GPU está demorando mais do que o permitido para exibir gráficos no monitor.

Observação Se você estiver usando uma placa de vídeo mais antiga, poderá não haver um driver de vídeo totalmente compatível com sua versão do Windows.
Para obter mais informações sobre Detecção de Tempo Limite e Recuperação, consulte Detecção de Tempo Limite e Recuperação de GPUs por meio do WDDM.

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