A tecla Caps Lock no teclado software não funciona corretamente em uma área de trabalho recém-criado no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2

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Sintomas
A tecla Caps Lock no teclado software não funciona corretamente em uma área de trabalho recém-criado. Esse problema ocorre em um computador que está executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 e que usa o layout de teclado japonês.

Observação: Quando você pressiona a tecla Caps Lock no teclado software, todas as chaves devem ser exibidas em maiúsculas e a tecla Caps Lock deve ser exibida no modo inverso. No entanto, quando você pressionar a tecla Caps Lock no teclado de software que usa o layout de teclado japonês, o método de entrada alterna entre japonês e inglês. Portanto, quando você pressionar a tecla Caps Lock no teclado de software que usa o layout de teclado japonês e, em seguida, pressionar uma tecla diferente, o código da tecla que é enviado para o aplicativo de escuta difere o rótulo na chave.
Causa
Esse problema ocorre devido a um erro no programa de teclado de software.
Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: Observação: O formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou do Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
976932 Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2

Informações do registro:

Para aplicar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:

Você não precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo:

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Importante: Os hotfixes do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 hotfixes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.1.760 0. 21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente nas "informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008 R2 e seção do Windows 7". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis do Windows 7 x86
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHora
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Webbase.XMLNão aplicável1,16610 de junho de 200921:28
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Para todas as versões compatíveis do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2 x86
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHora
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Para todas as versões compatíveis com base em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHora
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Keypadbase.XMLNão aplicável1,11810 de junho de 200920:51
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Kor.xml-KORNão aplicável39210 de junho de 200920:51
MainNão aplicável38,48510 de junho de 200920:51
Numbase.XMLNão aplicável1,21810 de junho de 200920:51
Numbers.XMLNão aplicável20910 de junho de 200920:51
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Oskmenubase.XMLNão aplicável47110 de junho de 200920:51
Osknumpad.XMLNão aplicável21910 de junho de 200920:51
Osknumpadbase.XMLNão aplicável1,43710 de junho de 200920:51
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Oskpredbase.XMLNão aplicável92410 de junho de 200920:51
Symbase.XMLNão aplicável2,76410 de junho de 200920:51
Symbols.XMLNão aplicável59110 de junho de 200920:51
Tabskb.dll6.1.7600.21144642,56004 de fevereiro de 201211:14
Web. XMLNão aplicável20710 de junho de 200920:51
Webbase.XMLNão aplicável1,16610 de junho de 200920:51
Zh-changjei.xmlNão aplicável9,80310 de junho de 200920:51
Zh-dayi.xmlNão aplicável11,06710 de junho de 200920:51
Zh-phonetic.xmlNão aplicável10,94710 de junho de 200920:51
Auxbase.XMLNão aplicável1,43410 de junho de 200920:51
Auxpad.XMLNão aplicável21210 de junho de 200920:51
Base.XMLNão aplicável3,15010 de junho de 200920:51
Basealtgr_rtl.XMLNão aplicável24710 de junho de 200920:51
Base_altgr.XMLNão aplicável3,16110 de junho de 200920:51
Base_ca.XMLNão aplicável3,16610 de junho de 200920:51
Base_heb.XMLNão aplicável73810 de junho de 200920:51
Base_jpn.XMLNão aplicável80410 de junho de 200920:51
Base_kor.XMLNão aplicável48810 de junho de 200920:51
Base_rtl.XMLNão aplicável61710 de junho de 200920:51
EA-sym.xmlNão aplicável74910 de junho de 200920:51
EA.XMLNão aplicável38410 de junho de 200920:51
Ja-jp-sym.xmlNão aplicável74910 de junho de 200920:51
Ja-jp.xmlNão aplicável16,61610 de junho de 200920:51
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Kor.xml-KORNão aplicável39210 de junho de 200920:51
MainNão aplicável38,48510 de junho de 200920:51
Numbase.XMLNão aplicável1,21810 de junho de 200920:51
Numbers.XMLNão aplicável20910 de junho de 200920:51
Oskmenu.XMLNão aplicável21510 de junho de 200920:51
Oskmenubase.XMLNão aplicável47110 de junho de 200920:51
Osknumpad.XMLNão aplicável21910 de junho de 200920:51
Osknumpadbase.XMLNão aplicável1,43710 de junho de 200920:51
Oskpred.XMLNão aplicável21510 de junho de 200920:51
Oskpredbase.XMLNão aplicável92410 de junho de 200920:51
Symbase.XMLNão aplicável2,76410 de junho de 200920:51
Symbols.XMLNão aplicável59110 de junho de 200920:51
Tabskb.dll6.1.7601.21915642,56004 de fevereiro de 201211:25
Web. XMLNão aplicável20710 de junho de 200920:51
Webbase.XMLNão aplicável1,16610 de junho de 200920:51
Zh-changjei.xmlNão aplicável9,80310 de junho de 200920:51
Zh-dayi.xmlNão aplicável11,06710 de junho de 200920:51
Zh-phonetic.xmlNão aplicável10,94710 de junho de 200920:51
Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Para obter mais informações sobre áreas de trabalho, visite o seguinte site da Microsoft:
Para obter mais informações sobre a função CreateDesktop, visite o seguinte site da Microsoft:

Informações adicionais sobre o arquivo:

Informações adicionais sobre arquivo para o Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 7 x86
Nome do ArquivoX86_17e74044003d335dddc27df5947cb7cb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21144_none_ede0a05f90c6bd43.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo709
Data (UTC)07 de fevereiro de 2012
Hora (UTC)13:50
Nome do ArquivoX86_1bddf0ee3a657d75a267e8c894d5304f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21915_none_8fe9fe0e2cc179bc.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo709
Data (UTC)07 de fevereiro de 2012
Hora (UTC)13:50
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows Tablet PC softkeyboard_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21144_none_d23bc5d4cbaea081.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo60,515
Data (UTC)04 de fevereiro de 2012
Hora (UTC)11:53
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Data (UTC)04 de fevereiro de 2012
Hora (UTC)12:35
Arquivos adicionais para todas as versões do Windows 7 x64 e do Windows Server 2008 R2
Nome do ArquivoAmd64_27193ff8968a35b060d051b258d57df0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21144_none_93d406bb20b77380.manifest
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Tamanho do arquivo713
Data (UTC)07 de fevereiro de 2012
Hora (UTC)13:50
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Data (UTC)07 de fevereiro de 2012
Hora (UTC)13:50
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows Tablet PC softkeyboard_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21144_none_2e5a6158840c11b7.manifest
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Data (UTC)04 de fevereiro de 2012
Hora (UTC)12:58
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Data (UTC)04 de fevereiro de 2012
Hora (UTC)13:36
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis com base em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Nome do ArquivoIa64_a0dfcfeb533d91542f4b5ced312b3358_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21144_none_dd4b9dea4249071a.manifest
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Data (UTC)07 de fevereiro de 2012
Hora (UTC)13:50
Nome do ArquivoIa64_e5632e07f76f47f9d607f8cdd6684eba_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21915_none_064f778976f545c0.manifest
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Data (UTC)07 de fevereiro de 2012
Hora (UTC)13:50
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Data (UTC)04 de fevereiro de 2012
Hora (UTC)12:56
Nome do ArquivoIa64_microsoft-windows Tablet PC softkeyboard_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21915_none_d44560a2c8b9a4d2.manifest
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Data (UTC)04 de fevereiro de 2012
Hora (UTC)13:35
Layout de teclado de software de bloqueio de Caps = 106 japonês

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ID do Artigo: 2672484 - Última Revisão: 05/07/2016 19:26:00 - Revisão: 3.0

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