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Evitando que o Outlook 2010 solicite sua senha com frequência

sbs_smallEste é um artigo passo a passo.
Sumário
O Microsoft Outlook pode solicitar sua senha constantemente, mesmo que você tenha ativado a caixa Salvar esta senha na lista de senhas. Isso pode estar relacionado a um erro na configuração do programa.



A seguir estão detalhadas várias soluções para este inconveniente:

Solução 1: Administrar credenciais

Algumas contas de email exigem alterações na senha com certa periodicidade. Isso pode fazer com que o Outlook 2010 lembre-se de uma senha anterior ao invés de lembrar-se da senha atual. Nesse caso, é preciso alterar a configuração armazenada nas Credenciaisdo Windows.
  1. Clique em Iniciar , digite Gerenciador de Credenciais na caixa de pesquisa e pressione Enter.


  2. Depois, entre as seções apresentadas, procure a correspondente ao Outlook, que neste caso está na seção Credenciais Genéricas. Nesta seção você encontrará a opção MS.Outlook:username@domainname:PUT; clique na seta localizada à direita.


  3. Lá você poderá ver o nome de usuário armazenado para sua conta de e-mail. Para alterar a senha, clique em Editar.


  4. Modifique a senha no campo de texto e clique em Salvar.


  5. Abra o Microsoft Outlook 2010 novamente.


  6. Caso isso tenha solucionado o problema, o programa não voltará a solicitar sua senha.

    Caso o problema não tenha sido solucionado, tente alguma das outras soluções.
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Solução 2: Desvincular calendários publicados

A aparição constante desta mensagem também pode acontecer devido a calendários publicados na Internet. A seguir está explicado como desvincular a conexão do calendário com o servidor.

Importante: caso deseje manter o calendário sincronizado, será preciso tentar outras opções ou consultar o Administrador do servidor.
  1. No Microsoft Outlook, clique em Arquivo e depois em Informações.


  2. Clique em Configurações da Conta e clique novamente em Configurações de Conta.


  3. A seguir, selecione a guia Calendários publicados.


  4. Escolha o calendário que deseja excluir e clique em Remover.


  5. Por último, na janela de confirmação, clique em Sim.


  6. Caso isso tenha solucionado o problema, o programa não voltará a solicitar sua senha.

    Caso o problema não tenha sido solucionado, tente alguma das outras soluções.


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Solução 3: Excluir o perfil do usuário
  1. Primeiro, assegure-se de que o Oulook 2010 esteja fechado.


  2. Clique em Iniciar , digite Executar na caixa de pesquisa e pressione Enter.


  3. No campo para inserir texto da janela Executar, digite %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Protect e clique em OK.


  4. Será aberta uma pasta que armazena as informações sobre sua conta de email; clique nela para selecioná-la.


  5. Depois, clique com o botão direito do mouse na pasta e clique em Renomear.


  6. Altere o nome da pasta inserindo algo ao final do nome, para que seja fácil identificá-la caso tenha de restaurar seu nome original. Nesse caso foi adicionado _01.


  7. Abra o Microsoft Outlook 2010 novamente.


  8. Caso isso tenha solucionado o problema, o programa solicitará sua senha pela última vez. Assegure-se de ter selecionado a opção Salvar esta senha na lista de senhas.



    Caso o problema não tenha sido solucionado, tente alguma das outras soluções.
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Propriedades

ID do Artigo: 2676538 - Última Revisão: 02/05/2013 03:41:00 - Revisão: 1.1

Microsoft Outlook 2010

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