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Mensagem de erro "O Windows não pode imprimir devido a um problema com a configuração da impressora atual" quando você imprime slides em um tamanho grande no PowerPoint 2010

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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2687602
Sintomas
Suponha que você tenha alguns slides no Microsoft PowerPoint 2010 que você deseja imprimir em um tamanho grande (por exemplo, o tamanho do pôster). No entanto, quando você enviar os slides para a impressora ou uma plotadora, você recebe a seguinte mensagem de erro:
O Windows não pode imprimir devido a um problema com a configuração atual da impressora. Tente um ou mais destes procedimentos:
* Verifique a impressora imprimindo uma página de teste do Windows
* Verifique se a impressora está ligada e on-line
* Reinstale o driver de impressora
Resolução
Para resolver esse problema, aplique o seguinte hotfix:
2760388 Descrição do pacote de hotfix do Office 2010 (Gfx-x-none): 30 de outubro de 2012

Informações da chave do registro

Importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que explicam como fazer para modificar o registro. No entanto, podem ocorrer sérios problemas se você modificar o Registro incorretamente. Portanto, certifique-se de que você siga estas etapas com cuidado. Para maior proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no seguinte artigo número para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
Depois de instalar o pacote de hotfix para habilitar o hotfix para você, vá para o "Corrigir para mim"seção. Se você preferir habilitar o hotfix sozinho, vá para o "Deixar-me corrigir sozinho"seção.


Corrigir para mim

Para habilitar o hotfix automaticamente, clique no Corrigi-lo botão ou link. Em seguida, clique em Executar no Download do arquivo diálogo caixa e siga as etapas no Assistente para corrigi-lo .

Para o Windows 8


Para o Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 ou Windows Server 2003

Observações
  • Instale o hotfix descrito no artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft (KB) 2760388 antes de executar isso corrigir solução.
  • É possível que este assistente só esteja em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
  • Se você não estiver no computador que apresenta o problema, salve a solução de Corrigir em uma unidade flash ou CD e, depois, execute a solução no computador que possui o problema.
  • Apreciamos seus comentários. Para fornecer comentários ou relatar quaisquer problemas com essa solução, deixe um comentário sobre o "Corrigir para mim"blog ou envie-em um e-mail mensagem.

Deixar-me corrigir sozinho

Depois de instalar o pacote de hotfix, siga estas etapas para habilitar o hotfix:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Regedit no Abrir caixa e, em seguida, clique OK.
  2. Locate and then select the following registry subkey:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
  3. Sobre o Editar aponte para Novoe, em seguida, clique em Chave.
  4. Digite GFX, e então pressione Enter.
  5. Localize e selecione a seguinte subchave do registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Gfx
  6. Sobre o Editar aponte para Novoe, em seguida, clique em Valor DWORD (32 bits).
  7. Digite FavorTiledPrinting, e então pressione Enter.
  8. No Detalhes painel, clique com botão direito FavorTiledPrintinge, em seguida, clique em Modificar.
  9. No Valor dados caixa, digite 1e, em seguida, clique em OK.
  10. Saia do Editor do registro.
Situação
Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".
corrigir fixit fixme

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Propriedades

ID do Artigo: 2687602 - Última Revisão: 03/19/2013 03:33:00 - Revisão: 2.0

Microsoft Office Home and Business 2010, Microsoft Office Home and Student 2010, Microsoft Office Professional 2010, Microsoft Office Professional Plus 2010, Microsoft Office Standard 2010, Microsoft Office Starter 2010

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