Mensagem de erro "Não é possível conectar ao servidor de serviços de gerenciamento de direitos" ao usar o Outlook para Mac 2011 para abrir uma mensagem de email protegida por IRM

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SINTOMAS
Em um ambiente do Microsoft Office 365, ao tentar usar o Microsoft Outlook para Mac 2011 para abrir uma mensagem de email está protegida por gerenciamento de direitos de informações (IRM), você recebe a seguinte mensagem de erro:
Office para Mac não pode se conectar ao servidor de serviços de gerenciamento de direitos porque parece estar trabalhando off-line ou está tendo problemas de rede.
CAUSA
Atualmente, o Outlook para Mac 2011 não suporta IRM em um ambiente do Office 365.
SOLUÇÃO ALTERNATIVA
Para contornar esse problema, abra a mensagem de email protegida por IRM usando o Outlook Web App em um navegador da web. Você pode usar o seguinte endereço da web para acessar o Outlook Web App para uma ID de usuário do Office 365:
STATUS
A Microsoft está ciente desse problema e publicará informações adicionais neste artigo quando essa informação estiver disponível.
MAIS INFORMAÇÕES
Para obter mais informações sobre as versões do Outlook que suporta IRM, consulte o seguinte site da Microsoft TechNet:
IRM é fornecido para o Exchange Online pelo Microsoft Azure Active Directory Rights Management (gerenciamento de direitos do Azure AD). Para obter mais informações, consulte o seguinte site da Microsoft TechNet:

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 site da Web.

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2696491 - Última Revisão: 10/06/2014 05:32:00 - Revisão: 9.0

Microsoft Exchange Online, Microsoft Outlook 2011 for Mac

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