Você está offline; aguardando reconexão

Não há suporte para seu navegador

Você precisa atualizar seu navegador para usar o site.

Atualize para a versão mais recente do Internet Explorer

Email permanece na caixa de saída quando você usar o valor de registro DelegateSentItemsStyle

O suporte para o Office 2003 terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Office 2003 em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2703723
Sintomas
Quando você envia uma mensagem de email de uma caixa de correio compartilhada, a mensagem de email enviado permanece na sua caixa de saída até que você executar uma operação de envio/recebimento manualmente.
Causa
Esse problema ocorre quando todas as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Seu perfil do Outlook é configurado no modo on-line (modo de transferência em cache não).
  • Você tem o DelegateSentItemsStyle valor do registro é definido como 1.

Resolução
Você pode resolver esse problema, use um dos seguintes métodos. Se esses métodos não forem aceitáveis, consulte a seção solução alternativa para obter opções adicionais.

Método 1: Altere o valor de DelegateSentItemsStyle como 0 no registro.

Se você definir DelegateSentItemsStyle = 0 no registro, e-mail, mensagens que você envia a partir de uma caixa de correio compartilhada serão copiadas para a pasta Itens enviados e não na pasta Itens enviados da caixa de correio compartilhada.

Importante: Siga cuidadosamente as etapas nesta seção. Problemas sérios poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Antes de modificá-lo, Faça backup do registro para restauração no caso de ocorrerem problemas.
  1. Saia do Outlook.
  2. Inicie o Editor do Registro. Para fazer isso, use um dos seguintes procedimentos, conforme apropriado para sua versão do Windows.

    O Windows 8 e Windows 10: Pressione a tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Tipo Regedit.exe e, em seguida, pressione ' OK '.

    O Windows 7 ou Windows Vista: Clique em Iniciar, digite regedit na caixa Iniciar pesquisa e pressione Enter. Se você for solicitado para uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em Permitir.

    O Windows XP: Clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit e, em seguida, clique em OK.

  3. Localize e selecione a seguinte chave do registro:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences

    Observação: Nesse caminho de chave, o espaço reservadox. 0represents16.0 para Outlook 2016, 15.0for Outlook 2013, 14.0for Outlook 2010, 12.0for o Outlook 2007, Outlook 2003 and11.0for.

  4. Selecione o valor de DelegateSentItemsStyle .
  5. No menu Editar , clique em Modificar.
  6. Digite 0 e, em seguida, clique em OK.
  7. Saia do Editor de Registro.
  8. Inicie o Outlook.
Método 2: Alterar seu perfil de modo em cache

Se você precisa ter a funcionalidade oferecida pelo valor do registro DelegateSentItemsStyle (= 1), os outros opção é alterar seu perfil de modo on-line para o modo em cache.

Outlook2010 e versões posteriores

  1. Sobre o arquivo guia, clique em Configurações de contae, em seguida, clique em Configurações de conta.
  2. Sobre o email guia, selecione sua conta do Exchange Server, clique em Alterare, em seguida, habilitar o Usar modo de transferência em cache opção.
  3. Clique em Avançare, em seguida, clique em Concluir.
  4. Saia e reinicie o Outlook.
O Outlook 2007

  1. Sobre o ferramentas menu, clique em Configurações de conta.
  2. Sobre o E-mail guia, clique na conta do Exchange Server e, em seguida, clique em Alterar.
  3. Em Microsoft Exchange server, clique para selecionar o Usar modo de transferência em cache caixa de seleção.
  4. Clique em OK.
  5. Saia e reinicie o Outlook.
O Outlook 2003

  1. Sobre o ferramentas menu, clique em Contas de email.
  2. Na caixa de diálogo contas de email, clique em Exibir ou alterar contas de email existentese, em seguida, clique em Avançar.
  3. Selecione a conta do Exchange Server e, em seguida, clique em Alterar.
  4. Na caixa de diálogo contas de email, clique para selecionar o Usar modo de transferência em cache caixa de seleção e, em seguida, clique em Avançar.
  5. Clique em OKe reinicie o Outlook.

Como Contornar
Se os métodos fornecidos na seção resolução não forem aceitáveis e sua caixa de correio está localizada no Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 Update Rollup 4 ou posterior, ou Exchange Server 2013 a atualização cumulativa 9 ou posterior versão ou Exchange Online do Office 365, o administrador do Exchange pode configurar um comportamento semelhante no servidor. Essas configurações não exigem chave do registro DelegateSentItemsStyle para ser ativado, portanto, o problema não ocorrerá.


Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 cumulativo de atualizações 4 ou posterior:

O pacote cumulativo de atualizações 4 para o Exchange Server 2010 Service Pack 2 introduziu um novo cmdlet do PowerShell do Exchange para configurar a pasta de itens enviados para o qual uma mensagem é copiada. Como esse novo recurso é tratado pelo servidor Exchange, o Outlook pode ser configurado para o modo de transferência em cache ou online. No entanto, o recurso do servidor Exchange funciona somente se o valor de registro DelegateSentItemsStyle Outlook está desabilitado.

Para obter mais informações sobre o cmdlet Set-MailboxSentItemsConfiguration , clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2632409 As mensagens enviadas usando o "Send As" e permissões "Send on behalf" apenas são copiadas para a pasta Itens enviados do remetente em um ambiente do Exchange Server 2010



Microsoft Exchange Server 2013 atualização cumulativa 9 ou posterior ou o Microsoft Office 365 Exchange Online:

A atualização cumulativa 9 para Exchange Server 2013 introduziu um novo recurso que permite aos administradores configurar a pasta de itens enviados para o qual uma mensagem é copiada. Como esse novo recurso é tratado pelo servidor Exchange, o Outlook pode ser configurado para o modo de transferência em cache ou online. Observe que se você habilita esse recurso e ativar o valor de registro DelegateSentItemsStyle com um perfil do Outlook em cache ao mesmo tempo, duas cópias do item enviado serão salvo na pasta Itens enviados de caixas de correio compartilhadas.

Para obter mais informações sobre esse recurso, consulte o seguinte blog:

Blog do Exchange -Deseja ter mais controle sobre itens enviados ao usar caixas de correio compartilhadas?


Mais Informações
O valor de registro DelegateSentItemsStyle é armazenado no seguinte local no registro do Windows:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences
Observação: Nesse caminho do registro, x. 0 corresponde à sua versão do Outlook (Outlook 2003 = 11.0, Outlook 2007 = 12.0, Outlook 2010 = 14.0, Outlook 2013 = 15.0 Outlook 2016 = 16.0).

A funcionalidade que é fornecida pelo valor do registro DelegateSentItemsStyle é descrita nos seguintes artigos da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

959628 Descrição do pacote de hotfix do Outlook 2003 (Outlook. msp): 16 de dezembro de 2008
972148 Quando você envia uma mensagem de email de uma caixa de correio compartilhada no Outlook 2007, a mensagem enviada não é salva na pasta Itens enviados da caixa de correio compartilhada
2181579 Email enviar em nome de alguém não é salva em sua pasta Itens enviados

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2703723 - Última Revisão: 09/24/2015 14:29:00 - Revisão: 6.0

  • Outlook 2016
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Suite Federal
  • kbmt KB2703723 KbMtpt
Comentários
id=1&t=">&did=1&t=">TagName('head')[0].appendChild(m);" onload="var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='false';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" src="http://c1.microsoft.com/c.gif?"> >>ascript' src='" + (window.location.protocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>");