Caixas de correio compartilhadas inesperadamente são convertidas em caixas de correio do usuário após a execução de sincronização de diretório em uma implantação do Exchange híbrida

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Observação: O Assistente de configuração híbrida é incluído no do Console de Gerenciamento do Exchange no Microsoft Exchange Server 2010 não é mais suportado. Portanto, você não deve usar o Assistente de configuração híbrida antigo. Em vez disso, use o Assistente de configuração do Office 365 híbrida está disponível em http://aka.MS/HybridWizard. Para obter mais informações, consulte Assistente de configuração híbrida do Office 365 para o Exchange 2010.
PROBLEMA
Suponha que você tenha uma implantação híbrida do Microsoft Exchange Online no Microsoft Office 365 e local Microsoft Exchange Server. Após a execução da sincronização de diretórios, caixas de correio foram movidas do ambiente local para o Exchange Online e convertidas em caixas de correio compartilhadas inesperadamente são convertidas em caixas de correio normais. Quando isso ocorre, pode ser impossível converter as caixas de correio para caixas de correio compartilhadas. Se você pode fazer essa conversão, as caixas de correio podem reverter para caixas de correio do usuário na próxima vez que executa sincronização de diretório.

Se uma licença não está atribuída ao usuário, a caixa de correio pode ser desconectada. Isso pode causar perda de dados potencialmente irrecuperável.

Além disso, quando você exibir as propriedades das caixas de correio compartilhadas no portal do Office 365, você receberá a seguinte mensagem de erro:

Exchange: Não foi possível converter a caixa de correio porque a caixa de correio <guid>já é do tipo 'Regular'<b00> </b00> </guid>
Causa
Esse problema ocorre se a caixa de correio foi migrada para o Exchange Online como uma caixa de correio de usuário comum e posteriormente convertido em uma caixa de correio compartilhada por meio do Centro de administração do Exchange no Exchange Online. Nessa situação, a sincronização de diretório replica os atributos para a nuvem. Em seguida, Office 365 converte a caixa de correio compartilhada em um objeto de UserMailbox regular. Se o usuário não está licenciado e terminou o período de cortesia de 30 dias, a caixa de correio será desconectada e convertida em um objeto MailUser.
Resolução
Para resolver esse problema, mova a caixa de correio de volta para o ambiente do Exchange no local e, em seguida, convertê-lo em uma caixa de correio compartilhada. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Se a caixa de correio no Exchange Online foi desconectada, atribua temporariamente uma licença para o usuário. Isso será reconectado automaticamente a caixa de correio.
  2. Mova a caixa de correio de volta para o ambiente do Exchange no local. Para fazer isso, crie um novo lote de migração e selecione Mover do Exchange Online como o tipo de lote.
  3. Converta a caixa de correio em uma caixa de correio compartilhada. Para fazer isso, abra o Shell de gerenciamento do Exchange e, em seguida, execute o seguinte comando:
    Set-Mailbox –identity <mailbox identity> -Type Shared
    Observação: Quando a caixa de correio é convertida em uma caixa de correio compartilhada, a conta de usuário associada a caixa de correio está desativada. Sincronização de diretórios é configurada por padrão para incluir contas desativadas. No entanto, se essa configuração for alterada, ela pode causar a conta de usuário a ser excluído do Exchange Online.
  4. Mover caixa de correio compartilhada no Exchange Online e, em seguida, remover a licença.
Mais informações
Esse comportamento é por design quando configurar a sincronização de diretório. Para criar uma caixa de correio compartilhada corretamente nesse cenário, crie primeiro a caixa de correio compartilhada no ambiente local e migrá-lo para o Exchange Online como uma caixa de correio compartilhada.

Você não pode usar o cmdlet Set-RemoteMailbox para definir o parâmetro do tipo da caixa de correio compartilhada. Portanto, você deve retornar a caixa de correio no ambiente local para converter a caixa de correio.

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 site ou o Fóruns do TechNet Exchange.

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2710029 - Última Revisão: 04/26/2016 00:07:00 - Revisão: 14.0

Microsoft Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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