Abrir anexos de documento do Office no modo de exibição protegido no Outlook

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Sintomas
Quando você abre um documento do Microsoft Office que está anexado a uma mensagem de email do Outlook, o documento é aberto no modo de exibição protegido. Além disso, a seguinte notificação é exibida na parte superior do documento.
  • Outlook 2013

    Cuidado: anexos de email podem conter vírus. A menos que você precise editar, é mais seguro permanecer no modo de exibição protegido.

    Captura de tela de notificação no Outlook 2013

  • Outlook 2010

    Este arquivo foi originado como um anexo de email e pode não ser seguro. Clique para obter mais detalhes.


    Captura de tela de notificação no Outlook 2010

Esse problema ocorre mesmo que a mensagem de email foi enviada a você por outro usuário em sua organização (por meio do Microsoft Exchange Server).
Causa
Esse problema ocorre quando o valor DWORD MarkInternalAsUnsafe está definido como 1 em qualquer uma das seguintes chaves do registro.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security

Observação: O marcador de x.0 representa a versão do Outlook que você está usando (Outlook 2013 = 15.0, Outlook 2010 = 14.0).
Resolução
Para corrigir esse problema, use um dos seguintes métodos, conforme apropriado para sua situação.

Importante Siga cuidadosamente as etapas nesta seção. Problemas sérios poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Antes de modificá-lo, Faça backup do registro para restauração no caso de ocorrerem problemas.

  • Definir o MarkInternalAsUnsafe valor para 1 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security.

    Para que possamos atualizar o MarkInternalAsUnsafe o valor para você, vá para a "Corrigir para mim"a seção. Se você preferir atualizar o valor por conta própria, vá para a "Desejo corrigir sozinho"a seção.

    Corrigir para mim

    Para atualizar o valor de MarkInternalAsUnsafe automaticamente, clique no corrigi-lo botão ou link. Em seguida, clique em executar na caixa de diálogo Download de arquivo caixa e siga as etapas doCorrigir Assistente.

    Observação:A seguinte solução "Fix it" oferece suporte para o Outlook 2010 no Windows 7 ou Windows Vista. Se você estiver usando uma versão diferente do Outlook ou uma versão mais recente do Windows, siga as etapas na seção "Desejo corrigir sozinho".




    Observações:
    • Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em outras versões de idioma do Windows.
    • Se você não estiver no computador que apresentou o problema, salve a solução encontrada pelo Fix it em uma unidade flash ou em um CD e execute-o no computador que apresentou o problema.

    Em seguida, vá para a "O problema foi corrigido?"a seção.



    Desejo corrigir sozinho

    Para atualizar o valor de MarkInternalAsUnsafe, siga estas etapas:
    1. Saia do Outlook.
    2. Inicie o Editor do registro:
      • Em Windows 8 ou Windows 8.1, pressione a tecla do Windows + R para abrir um Executar caixa de diálogo. Tipo Regedit.exe, e pressione OK.
      • Em Windows 7 e O Windows Vista Clique em Iniciar, tipo Regedit na Iniciar pesquisa caixa e, em seguida, pressione Enter.
      • Em Windows XP, clique em Executar sobre o Iniciar menu de tipo Regedite, em seguida, clique em OK.
    3. Localize e selecione a seguinte subchave do registro:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security

      Observação: O marcador de x.0 representa a versão do Outlook que você está usando (Outlook 2013 = 15.0, Outlook 2010 = 14.0).
    4. Clique duas vezes o MarkInternalAsUnsafe Valor DWORD.
    5. Altere o valor de 1 para 0e clique em OK.
    6. Reinicie o Outlook.
  • Conjunto MarkInternalAsUnsafe 1 em HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security.

    Nessa configuração, o MarkInternalAsUnsafe valor está localizado na seção políticas no registro. Portanto, o administrador do sistema deve desabilitar o Use o modo de exibição protegido para anexos de remetentes internos diretiva no Console de gerenciamento de diretiva de grupo, da seguinte maneira:
    1. Inicie o Console de gerenciamento de diretiva de grupo.
    2. Expanda o O Microsoft Outlook 2013 ou O Microsoft Outlook 2010 nó e selecione Segurança, por screen shot a seguir:

      A captura de tela da etapa 2

    3. Clique duas vezes o Use o modo de exibição protegido para anexos recebidos de remetentes internos diretiva.
    4. Selecione Não configuradoe, em seguida, clique em OK.

O problema foi corrigido?

  • Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não for corrigido, Contate o suporte.
  • Aguardamos seus comentários. Para fornecer comentários ou relatar quaisquer problemas com essa solução, deixe um comentário sobre o "Corrigir para mim"blog ou envie-em um e-mail.
Mais Informações
Arquivos da Internet e de outros locais potencialmente inseguros podem conter vírus, worms e outros tipos de malware e eles podem danificar o computador. Para ajudar a proteger seu computador, os arquivos desses locais potencialmente inseguros são abertos no modo de exibição protegido. No entanto, se a mensagem de email que contém o anexo de documento do Office se origina dentro da sua organização do Exchange Server, o anexo será aberto no modo de exibição protegido somente se você tiver o MarkInternalAsUnsafe definido como 1 no registro. Isso não é a configuração padrão para uma configuração do Office. Por padrão, são anexos de documento do Office não é aberto no modo de exibição protegido se a mensagem de email é originada dentro de sua organização do Exchange.
fixit corrigir fixme

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Propriedades

ID do Artigo: 2714439 - Última Revisão: 10/22/2015 10:24:00 - Revisão: 1.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013

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