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Mensagem de erro quando você selecionar e, em seguida, abra uma mensagem de email no Outlook 2010: "não foi possível ler o calendário. A conexão com o Microsoft Exchange não está disponível"

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Sintomas
Considere o seguinte cenário.
  • Você está usando o Microsoft Outlook 2010 e o Microsoft Office Communicator 2007 ou 2010 MicrosoftLync.
  • O Outlook tem a opção de Exibir status online ao lado do nome habilitada.
  • O Outlook possui a opção de Mostrar fotografias do usuário quando disponível habilitada.

Quando você tenta abrir uma mensagem de email, você recebe das seguintes mensagens de erro:
Não foi possível ler o calendário. A conexão com o Microsoft Exchange não está disponível.

Não foi possível ler o calendário. A conexão com o Microsoft Exchange não está disponível. O Outlook deve estar online ou conectado para concluir esta ação.

Causa
Essa é uma limitação conhecida no Outlook 2010.
Como Contornar

Método 1: Ativar o registro de presença do Office

Para que possamos Ativar log de presença do Office para você, vá para a "Aqui é fácil corrigir o problema"a seção. Se você preferir habilitar registro de presença do Office você mesmo, vá para a "Desejo corrigir sozinho"a seção.

Aqui é fácil corrigir o problema

Para ativar o registro de presença do Office automaticamente, clique no botãoDownload . Na caixa de diálogo Download de arquivo , clique em Executar ou Abrire, em seguida, siga as etapas no assistente fix fácil.
  • Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em outras versões de idioma do Windows.
  • Se você não estiver no computador que apresentou o problema, salve a solução fix fácil em uma unidade flash ou um CD e execute-a no computador que apresentou o problema.

Desejo corrigir sozinho

Fix20162 fácil
  1. Saia do Outlook.
  2. Inicie o Editor do Registro.

    No Windows Vista ou no Windows 7: clique em Iniciar<b00> </b00>  botão Iniciar, tipo Regedit Na caixa Iniciar pesquisa e pressione Enter.

    Permissão Controle de conta de usuário Se você for solicitado para uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.

    No Windows XP: clique em Iniciar, Executar, tipo Regedite, em seguida, clique emOK.
  3. Localize e clique na seguinte subchave do registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\IM Providers
  4. No menu Editar , aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD.
  5. Tipo OfficePresenceLogging, e então pressione Enter.
  6. Clique com o botão OfficePresenceLogginge, em seguida, clique em Modificar.
  7. Na caixa dados do valor , digite 2e, em seguida, clique em OK.
  8. Saia do Editor de Registro.

Método 2: desativar o Exibir status online junto ao nome " opção ou a"Mostrar fotografias do usuário quando disponível " opção

Para localizar a opção de Exibir o status on-line ao lado do nome e a opção Mostrar fotografias do usuário quando estiver disponível , siga estas etapas:
  1. No Outlook, clique na guia arquivo na faixa de opções.
  2. Clique em Opções.
  3. No painel de navegação da caixa de diálogo Opções do Outlook , clique em Contatos.
As duas opções são listadas na seção de status e fotografias Online . Desabilite uma das seguintes opções para evitar o problema descrito na seção "Sintomas".

O problema foi corrigido?

Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não for corrigido, você poderáContate o suporte.
fixit corrigir fixme

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2732387 - Última Revisão: 03/03/2016 05:17:00 - Revisão: 5.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Communicator 2007, Microsoft Office Communicator 2007 R2, Microsoft Lync 2010

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