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Um usuário não pode acessar uma caixa de correio usando o Outlook depois de uma caixa de correio remota mover de um ambiente do Exchange Server no local para o Office 365

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PROBLEMA
Depois que você mover caixa de correio do usuário de um ambiente do Microsoft Exchange Server no local para o Microsoft Office 365, o usuário não pode acessar a caixa de correio usando o Microsoft Outlook. No entanto, o usuário pode acessar a caixa de correio usando o Outlook Web App.

Além disso, você poderá ver uma mensagem de erro de o Console de Gerenciamento do Exchange que se parece com o seguinte após mover caixa de correio remota falhou:
<Date>[] <Time> <Date> <Time>[] Falha ao converter a caixa de correio de origem 'Principal (00000000-0000-0000-0000-000000000000)' ao usuário habilitado para email após a movimentação. Tentativa de 6/6. Erro: UpdateMovedMailboxPermanentException.</Time> </Date> </Time></Date>
Causa
Esse problema pode ocorrer se você desativar a herança de permissão do usuário de destino no esquema do Active Directory local.

Portanto, mesmo que a caixa de correio do usuário local estiver marcada como sendo movida no Exchange Server, ele não é convertido em uma caixa de correio do usuário remoto conforme o esperado. Caixa de correio do usuário no local continuará a incluir um usuário habilitado para caixa de correio normal.
SOLUÇÃO
Para resolver esse problema, execute as seguintes etapas:
  1. Identificar todas as propriedades de usuário na caixa de correio e salve essas informações em um arquivo de texto. Para fazer isso, abra o Shell de gerenciamento do Exchange e, em seguida, execute o seguinte comando:
    Get-Mailbox <UserMailbox> | fl | Out-File C:\UserMailbox.txt
  2. Desative a caixa de correio do usuário local. Para fazer isso, use um dos seguintes métodos:
    • Use o Console de Gerenciamento do Exchange para desabilitar a caixa de correio do usuário no local.
    • Use o Shell de gerenciamento do Exchange para desabilitar a caixa de correio do usuário local. Para fazer isso, execute o seguinte comando do Shell de gerenciamento do Exchange:
      Disable-Mailbox <UserMailbox>
      Para obter mais informações sobre esse cmdlet, consulte o seguinte site da Microsoft TechNet:
  3. Converta caixa de correio do usuário no local em uma caixa de correio do usuário remoto. Para fazer isso, execute o seguinte cmdlet do Shell de gerenciamento do Exchange:
    Enable-RemoteMailbox  -Identity <UserName> -RemoteRoutingAddress <UserName@domain.mail.onmicrosoft.com>
  4. Depois que a caixa de correio remota é configurada, modificar os atributos de caixa de correio personalizado (por exemplo, o legacyExchangeDN atributo) que você deseja e que não foram atribuídos por uma diretiva de endereço de e-mail para a conta de usuário.
Mais informações
Observação: No Microsoft Exchange 2010, uma caixa de correio remota consiste em um usuário habilitado para email que existe no Active Directory local e uma caixa de correio associada que existe no serviço em nuvem.

Para obter mais informações sobre os cmdlets são mencionadas neste artigo, consulte os seguintes sites da Microsoft TechNet:
Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 .

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2745710 - Última Revisão: 05/18/2016 04:19:00 - Revisão: 11.0

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