Mensagens de email enviadas de usuários do Office 365 em uma implantação híbrido são rejeitadas e NDRs são recebidos

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Observação: O Assistente de configuração híbrida é incluído no do Console de Gerenciamento do Exchange no Microsoft Exchange Server 2010 não é mais suportado. Portanto, você não deve usar o Assistente de configuração híbrida antigo. Em vez disso, use o Assistente de configuração do Office 365 híbrida está disponível em http://aka.MS/HybridWizard. Para obter mais informações, consulte Assistente de configuração híbrida do Office 365 para o Exchange 2010.
PROBLEMA
Execute o Assistente de configuração híbrida no Exchange Server 2010 para definir um namespace compartilhado e a configuração do controle de emails centralizado entre o ambiente do local do Exchange Server e o Exchange Online no Office 365. Entretanto, eventualmente, você perceber que as mensagens de email enviadas de caixas de correio baseadas em nuvem são rejeitadas e remetentes recebem relatórios de não entrega (NDRs). Ao longo do tempo, aumentar a freqüência dos NDRs.
Causa
Esse problema pode ocorrer se os endereços IP associados a proteção on-line do Exchange alterado. Esses endereços IP não são atualizados automaticamente no ambiente local. Portanto, os endereços IP que são definidos na proteção local Exchange Online recebem conector poderão se tornar inválido. Quando isso ocorre, o email é roteado do Office 365 usuários por meio de proteção on-line do Exchange para o ambiente local poderão ser rejeitada.
SOLUÇÃO
Para corrigir esse problema, siga um destes procedimentos:
  • Execute novamente o Assistente de configuração híbrida. Executar novamente o assistente configura o local proteção on-line do Exchange receber conector para usar os endereços IP corretos.

    Observação: Essa etapa se aplica somente ao Assistente de configuração híbrida no Exchange Server 2010. Quando você executa o Assistente de configuração híbrida em Exchange Server 2013, não receber conectores são criados ou são necessárias.
  • Atualize manualmente os endereços IP listados em receber email de servidores remotos que possuem estes endereços IP para o conector de recebimento a proteção on-line do Exchange local. Para obter uma lista de endereços IP de centro de dados de proteção on-line do Exchange, consulte Endereços IP de proteção on-line do Exchange.
Mais informações
Em uma situação de controle de emails centralizado e namespace compartilhado, uma proteção on-line do Exchange receber conector deve ser criado no servidor de transporte de hub híbrido Exchange 2010 para certificar-se de que o ambiente local recebe emails de usuários do Office 365. O Assistente de configuração híbrida cria o conector de recebimento no servidor Exchange 2010 apropriado. Em seguida, o assistente configura o conector com os endereços IP para permitir o tráfego de entrada proteção on-line do Exchange de usuários do Office 365 para serem roteadas para o ambiente local.

A captura de tela a seguir mostra um exemplo de uma proteção on-line do Exchange recebe conector criado pelo Assistente de configuração híbrida.

Captura de tela de uma proteção on-line do Exchange conector de recebimento

Para obter mais informações sobre o Assistente de configuração híbrida no Exchange 2010, consulte Implantações de híbridos com o Assistente de configuração híbrida.

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365site ou oFóruns do TechNet Exchange.

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Propriedades

ID do Artigo: 2750145 - Última Revisão: 04/26/2016 00:11:00 - Revisão: 9.0

Microsoft Exchange Online, Microsoft Exchange Online Protection, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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