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Lync 2013 Lync 2010 não pode se conectar com o Skype para serviço comercial on-line porque um proxy está bloqueando conexões de MSOIDSVC.exe

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PROBLEMA
Você pode enfrentar os seguintes problemas no Lync:
  • Lync 2013 Lync 2010 não pode se conectar com o Skype para serviço de negócios Online(formerly Lync Online) através de um proxy é configurado usando um arquivo de configuração automática do Proxy (PAC) file://-based.
  • Você não pode conectar o Skype para serviço comercial on-line quando você estiver usando o Lync 2013 ou Lync 2010. Quando você exibe o Monitor de rede, rastreamentos mostram várias solicitações de sincronização de TCP para login.microsoftonline.com.

    Captura de tela de monitor de rede, mostrando vários solicitação de sincronização TCP para login.microsoft.com
SOLUÇÃO
Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos, conforme apropriado para sua situação.

Método 1 (para usuários finais): alterar as configurações de proxy no Internet Explorer

Para resolver esse problema, execute uma das seguintes ações no Internet Explorer:
  • Clique para selecionar a opção Usar script de configuração automática e, em seguida, configurar um proxy com base em HTTP arquivo PAC.
  • Clique para selecionar a opção Detectar configurações automaticamente e, em seguida, implante Web Proxy Auto-Discovery (WPAD).

Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Inicie o Internet Explorer.
  2. Clique em Ferramentase, em seguida, clique em Opções da Internet.
  3. Clique o conexões de guia e, em seguida, clique em Configurações da LAN.
  4. Na caixa de diálogo Local Area Network (LAN) Settings , clique para selecionar Detectar configurações automaticamente ou Usar script de configuração automática, dependendo da sua configuração de rede.

    Para obter mais informações sobre como configurar um arquivo de PAC de proxy com base em HTTP, visite o seguinte site da Microsoft:
    Para obter mais informações sobre como implantar o WPAD, vá para o seguinte site da Microsoft:
  5. Clique em OK e, em seguida, clique em OK novamente.

Método 2 (para administradores): criar uma entrada de aplicativo para Msoidsvc.exe na TMG

Para resolver esse problema para o Microsoft Forefront ameaça Management Gateway (TMG), crie uma entrada de aplicativo para Msoidsvc.exe. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. No painel esquerdo, clique em rede.
  2. Clique na guia rede . Na guia Tasks no painel direito, clique em Configurar definições de cliente do Forefront TMG.
  3. Na caixa de diálogo Configurações de cliente do Forefront TMG , clique novo.
  4. Na caixa de diálogo de configuração deEntrada do aplicativo , configure as seguintes regras:

    AplicativoChaveValor
    msoidsvcDesabilitar0
    msoidsvcDisableEx0
Observação: As mesmas configurações de aplicativo podem ser aplicadas aos outros firewalls. Além disso, o servidor de firewall pode exigir um cliente de firewall ser instalado no computador do usuário final.
Mais informações
Esse problema ocorre quando o tráfego de Logon do Microsoft Online Services Assistant não vai por meio do cliente de firewall TMG e é tentada uma conexão direta.

Por exemplo, esse problema pode ocorrer em um cenário onde todas as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Descoberta automática de servidor proxy não está ativada.
  • Um servidor proxy não está configurado no Internet Explorer.
  • A opção detectar automaticamente as configurações não está ativada no Internet Explorer.

    Observação: É o único local em que o Lync e o Skype para clientes de negócios usam para detectar informações de configuração de proxy de rede na opçãoconfigurações da LANda guia conexõesem Opções da Internet.
Para obter mais informações sobre as limitações do WinHTTP de suportar um proxy com base em arquivo, vá para o seguinte site da Microsoft:

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 .

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2769142 - Última Revisão: 06/14/2016 09:56:00 - Revisão: 9.0

Skype for Business Online, Microsoft Lync 2013, Microsoft Lync 2010

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