Você não pode se conectar ao serviço de gerenciamento de direitos do Azure AD no Office 365

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PROBLEMA
Você não pode se conectar ao serviço Microsoft Azure Active Directory Rights Management (gerenciamento de direitos do Azure AD) no Microsoft Office 365.
CAUSA
Esse problema ocorre se uma das seguintes condições for verdadeira:
  • Gerenciamento de direitos não está ativado para a sua empresa.
  • A rede está impedindo a conexão com o serviço de gerenciamento de direitos.
SOLUÇÃO
Para corrigir esse problema, execute as seguintes etapas:
  1. Certifique-se de que sua empresa está ativada para o gerenciamento de direitos do Azure AD. Para obter mais informações sobre como fazer isso, acesse o seguinte site da Microsoft TechNet:
  2. Trabalhar com o administrador de rede para certificar-se de que a rede atende aos requisitos para a conexão com o serviço de gerenciamento de direitos. Os requisitos são os seguintes:
    • Conexões de entrada e de saída para *. aadrm.com estão habilitados
    • Conexões de entrada e de saída para *. cloudapp.net (rmsoprod *-b-rms*.cloudapp .net) estão ativados
    • A porta 443 está aberta
OBTER MAIS INFORMAÇÕES
Para obter mais informações sobre o gerenciamento de direitos do Azure AD, vá para o seguinte site da Microsoft TechNet:



Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 no site da Web.

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Propriedades

ID do Artigo: 2799361 - Última Revisão: 06/20/2014 04:58:00 - Revisão: 5.0

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