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O Outlook não adiciona os destinatários para o cache de AutoCompletar

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Sintomas
Como adicionar destinatários a uma nova mensagem de email, o Microsoft Outlook não sugere automaticamente os endereços de e-mail completo. Observe que depois que você enviar uma mensagem de email para destinatários específicos, o Outlook não adiciona esses destinatários para o cache de AutoCompletar.
Causa
O cache de AutoCompletar pode estar corrompido. Quando isso ocorre, o Outlook pode não ser possível adicionar novos destinatários ao cache. Se os destinatários não são adicionados ao cache, o Outlook não pode fazer uma sugestão para completar automaticamente o endereço de e-mail.
Resolução
Em primeiro lugar, certifique-se de que o recurso AutoCompletar está ativado. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

Outlook 2013 nem o Outlook 2010
  1. Clique em arquivoe, em seguida, clique em Opções.
  2. Selecione a guia mensagens .
  3. Role aproximadamente metade para baixo até ver a Enviar mensagens. Certifique-se de que a caixa de Lista de preenchimento automático de uso para sugerir nomes ao digitar em para, Cc e Cco linhasestá marcada. Captura de tela para esta etapa está listada abaixo).Captura de tela para esta etapa.


O Outlook 2007
  1. Clique em Ferramentase, em seguida, clique em Opções.
  2. Clique o Opções de email botão.
  3. Clique no botão Opções de email avançadas .
  4. Certifique-se de que o Sugerir nomes ao completar para, Cc e Cco camposcaixa está marcada. Abaixo está a imagem capturada para esta etapa.Captura de tela para esta etapa.


Se o recurso AutoCompletar está ativado e você estiver tendo o comportamento mencionado na seção "Sintomas", o cache de AutoCompletar pode estar danificado. O cache de AutoCompletar não pode ser reparado. Ele deve ser excluído.

Para obter mais informações sobre como limpar o cache de AutoCompletar, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
287623 Como redefinir o apelido e o preenchimento automático armazena em cache no Outlook
Observação: As etapas no artigo limpa todos os destinatários previamente gravados no cache.
Mais Informações
O Microsoft Outlook mantém um cache de alcunhas é usado por dois a verificação automática de nomes recurso e o recurso AutoCompletar. A lista de apelidos é gerada automaticamente conforme você enviar mensagens de email do Outlook.

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2802193 - Última Revisão: 01/01/2015 20:50:00 - Revisão: 3.0

  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2013
  • kbmt KB2802193 KbMtpt
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