Driver de impressora não é compatível se uma diretiva estiver ativada no seu computador

O suporte para o Windows Server 2003 termina em 14 de julho de 2015.

A Microsoft terminou o suporte para o Windows Server 2003 em 14 de julho de 2015. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Sintomas
Quando você executa o Assistente para adicionar impressora, você pode receber a seguinte mensagem de erro após você clicar em Concluir no final do assistente:
Não é possível instalar a impressora. O driver de impressora não é compatível com uma diretiva ativada no seu computador que bloqueia drivers do Windows NT 4.0. Se você quiser usar esse driver, contate o administrador do sistema sobre como desabilitar esta diretiva.
Causa
Esse comportamento ocorre porque o Windows Server 2003 não oferece suporte a drivers de impressão de modo Kernel por padrão.

Nota: os drivers de impressão do Microsoft Windows NT 4.0 são drivers de modo Kernel.
Resolução
Para resolver esse comportamento, atualize o driver de impressão no servidor de impressão para que ele não está usando um driver de impressão do modo Kernel.
Como Contornar
Para contornar esse comportamento, use o método apropriado:

Método 1

Se você estiver instalando um driver de impressão do Windows NT 4.0, contate o administrador de rede para a diretiva removida.

Método 2

Se você desejar instalar um driver de modo Kernel não localmente para uma impressora de rede remota:
  1. No painel de controle, clique duas vezes em Impressoras e aparelhos de fax.
  2. Clique duas vezes em Adicionar impressora para iniciar o Assistente para adicionar impressora e, em seguida, clique em Avançar.
  3. Clique em Impressora Local, desmarque a caixa de seleção detectar e instalar automaticamente e, em seguida, clique em Avançar.
  4. Clique em criar uma nova portae, em seguida, em tipo de porta, clique em Local Port.
  5. Nome da porta, digite o caminho para a impressora no of\\ formulárioservidor\impressora, ondeservidor é o nome do servidor de impressão eimpressora é o nome da impressora.
  6. Clique em Avançare, em seguida, escolha uma impressora de foryour de driver do Windows 2000 ou Windows Server 2003.
  7. Clique em Avançare siga as instruções para concluir o thewizard.
Observação: Se você usar o método 2, você não receberá atualizações de impressora no servidor de impressão quando o driver de impressora mais recente é atualizado no servidor.
Mais Informações
Quando você imprime em uma impressora de rede, Windows NT, Windows 2000 e Windows Server 2003 sempre usa o driver de impressão no servidor de impressão servidor se você não estiver usando a solução de porta local (método 2).

Drivers de modo kernel são monolíticos drivers que se conectam ao sistema operacional no nível do kernel. Windows Server 2003 e versões posteriores incluem uma diretiva que bloqueia drivers de impressão de modo de Kernel, porque drivers de impressão de modo Kernel pode fazer com que o computador exiba erros de tela azul.

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Propriedades

ID do Artigo: 282011 - Última Revisão: 06/21/2015 03:38:00 - Revisão: 7.0

Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition, Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition

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