Sintomas
Suponha que um usuário possui um telefone Aries ou Tanjay que está executando o Lync Phone Edition. Além disso, suponha que o Exchange Unified Messaging (UM) está desabilitado para o usuário. Quando o usuário tenta verificar logs de chamada no telefone, o usuário recebe a seguinte mensagem de erro na tela do telefone:
Sua conta não está configurada para Unificação de mensagens do Exchange. Entre em contato com a equipe de suporte.
Resolução
Para resolver esse problema, instale uma das seguintes atualizações cumulativas:
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Descrição da atualização cumulativa para o Lync Phone Edition para Aastra 6721ip e Aastra 6725ip 2819315 : abril de 2013
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Descrição da atualização cumulativa para o Lync Phone Edition para HP 4110 e HP 4120 2819320 : abril de 2013
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Descrição da atualização cumulativa para o Lync Phone Edition para telefones Polycom CX500, Polycom CX600 e Polycom CX3000 2819322 : abril de 2013
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2819325 descrição da atualização cumulativa para o Lync Phone Edition Polycom CX700 e LG Nortel IP Phone 8540 telefones: abril de 2013
Mais informações
Para obter mais informações sobre como integrar UM local e o Lync Server 2010, consulte o seguinte site da Microsoft:
Como integrar a Unificação de mensagens no local e o Lync Server 2010Os produtos de terceiros descritos neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.
