Regras de transporte e de caixa de correio no Exchange Online ou no local Exchange Server não funcionam como esperado

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PROBLEMA
Você pode enfrentar os seguintes problemas no Exchange Online ou no local Exchange Server:
  • A regra de transporte e a regra de caixa de correio não funcionam com uma caixa de correio. No entanto, quando você executar manualmente essas regras na caixa de correio, elas estão funcionando corretamente.
  • E-mail é entregue à caixa de correio JournalingReportNdrTo da organização não é registrada como esperado.
  • Respostas automáticas, como mensagens de ausência temporária, não são enviadas para o usuário.
SOLUÇÃO
Para corrigir esse problema, defina JournalingReportNdrTo como uma caixa de correio dedicada sem qualquer regra de transporte ou de caixa de correio. Ou defina JournalingReportNdrTo como um endereço externo. No Exchange Online, você pode configurar essa configuração usando o portal do Office 365 ou PowerShell on-line do Exchange. No local do Exchange Server, você pode configurar essa configuração usando o Shell de gerenciamento do Exchange.

Exchange Online

Usando o portal do Office 365
  1. No portal do Office 365, selecione o endereço de e-mail no campo aplicável. Na tela seguinte, selecione um contato de email que tenha uma caixa de correio externa.

    Observação: Se a caixa de correio do contato de email completo ou pára qualquer motivo aceitando e-mails, o relatório de diário serão perdido.
  2. Conecte ao Exchange Online do computador local usando o PowerShell remoto. Para obter mais informações sobre como fazer isso, consulte Conectar-se ao Exchange Online usando o PowerShell remoto.
  3. Execute o seguinte cmdlet:
    set-transportconfig -JournalingReportNdrTo <user@contoso.com>
    Neste exemplo, o <user@contoso.com></user@contoso.com> espaço reservado representa o endereço de e-mail do usuário.

    Se você selecionar uma caixa de correio do Office 365 em sua organização, você pode receber a seguinte mensagem:
    Aviso: Qualquer correio JournalingReportNdrTo caixa de correio não serão registradas no diário e não aceita as configurações de regras de caixa de correio e transporte. É recomendável criar uma caixa de correio dedicada para JournalingReportNdrTo configuração ou defina-o como um endereço externo.
  4. Para definir o valor, clique em Selecionar endereçoe, em seguida, clique em Procurar para selecionar uma caixa de correio dedicada. Ou, selecione um contato para enviar esses relatórios de não entrega (NDRs) para externo.
  5. Clique em Salvar.

    Observação: Se o valor de JournalingReportNdrTo voltará a <> </>, poderá perder o relatório de diário se o destino do diário acontece recusar o relatório de diário. Portanto, é recomendável configurar esse valor para uma caixa de correio dedicada ou um endereço externo.
Usando o PowerShell on-line do Exchange
  1. Conecte ao Exchange Online do computador local usando o PowerShell remoto. Para obter mais informações sobre como fazer isso, consulte Conectar-se ao Exchange Online usando o PowerShell remoto.
  2. Execute o seguinte cmdlet:
    set-transportconfig -JournalingReportNdrTo <user@contoso.com>
    Neste exemplo, o <user@contoso.com></user@contoso.com> espaço reservado representa o endereço de e-mail do usuário.

    Se você selecionar uma caixa de correio do Office 365 em sua organização, você pode receber a seguinte mensagem:
    Aviso: Qualquer correio JournalingReportNdrTo caixa de correio não serão registradas no diário e não aceita as configurações de regras de caixa de correio e transporte. É recomendável criar uma caixa de correio dedicada para JournalingReportNdrTo configuração ou defina-o como um endereço externo.
No Office 365
  1. Use a conta de administrador para entrar no https://portal.Office.com.
  2. Na barra de navegação global, clique em administradore, em seguida, clique em Exchange.
  3. Clique em Gerenciamento de conformidadee, em seguida, clique em Regras de diário. Verifique o valor para a configuração de Enviar relatórios de diário não podem ser entregues para .
  4. Clique em Selecionar endereçoe, em seguida, clique em Procurar para selecionar uma caixa de correio dedicada. Ou, selecione um contato para enviar esses NDRs para externo.
  5. Clique em Salvar.
Observação: Se o valor de JournalingReportNdrTo reverte para <> </>, poderá perder o relatório de diário se o destino do diário acontece recusar o relatório de diário. Portanto, recomendamos que você defina este valor para uma caixa de correio dedicada ou um endereço externo.

Local Exchange Server

  1. Abra o Shell de gerenciamento do Exchange e, em seguida, execute o seguinte cmdlet:
    Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo*
  2. Verifique se a caixa de correio afetada é listada na saída.
  3. Execute o seguinte cmdlet:
    Set-TransportConfig   –JournalingReportNdrTo <EmailAddress>
    Observação: Recomendamos que você defina o valor de <EmailAddress>para uma caixa de correio dedicada ou um endereço externo. Se você definir o valor como <> </>, o relatório de diário pode ser perdido se o destino do diário se recusar o relatório diário.</EmailAddress>
  4. Execute o seguinte cmdlet:
    Get-TransportConfig | fl JournalingReportNdrTo*
  5. Verifique se que a caixa de correio afetada não estiver listada na saída.
Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365site ou o Fóruns do TechNet Exchange.

Propriedades

ID do Artigo: 2829319 - Última Revisão: 10/01/2015 09:23:00 - Revisão: 9.0

Microsoft Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

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