Não é possível configurar o Outlook para Mac 2011 usar o recurso de caixa de correio de arquivamento no Exchange Online

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PROBLEMA
Quando você tenta configurar o Microsoft Outlook para Mac 2011 usar o recurso de caixa de correio de arquivamento do Exchange Online para Office 365, a tentativa falhará.
SOLUÇÃO ALTERNATIVA
Para contornar esse comportamento, use o Outlook Web App para email e aplicar políticas de retenção no Exchange Online. Quando você aplica as políticas de retenção, utilize as seguintes configurações:

Nome da marcaTipo de marcaLimite de idade de retenção (dias)Ação de retenção
Movimentação de pessoal 1 ano de arquivamentoPessoal365Mover-se para arquivar
Movimentação de pessoal 5 anos de arquivamentoPessoal1825Mover-se para arquivar
* Pessoal nunca será movido para arquivarPessoalNão há limite de idadeMover-se para arquivar
* Essa marca não é ativada por padrão. Itens que têm esta marca de retenção nunca movidos ou excluídos nunca.

Para obter mais informações sobre políticas de retenção no Exchange Online, consulteMarcas de retenção e as políticas de retenção.

Enquanto o Outlook para Mac 2011 não suporta o recurso de arquivamento, o Outlook 2016 para Macdoes suportam o recurso de arquivamento. Quando você useOutlook 2016 para Mac, você pode acessar o arquivo morto e mover itens de email para o arquivo morto.

Mais informações
Você pode criar uma caixa de correio de arquivamento para de correio do usuário primário baseados na nuvem. Os usuários podem usar a caixa de correio do arquivamento (também conhecido como um arquivamento pessoal) para armazenar dados históricos de mensagens movendo e copiando mensagens de sua caixa de correio principal para sua caixa de correio de arquivamento. As mensagens arquivadas residem na nuvem e os usuários podem acessar as mensagens usando o Microsoft Outlook 2010 ou Outlook Web App.

Para obter mais informações sobre o arquivamento de caixa de correio do recurso do Exchange Online, consulte Habilitar ou desabilitar uma caixa de correio de arquivamento no Exchange Online.

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 .

Propriedades

ID do Artigo: 2830042 - Última Revisão: 08/07/2015 04:30:00 - Revisão: 9.0

Microsoft Exchange Online, Microsoft Outlook 2016 for Mac, Microsoft Outlook 2011 for Mac

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