Itens estão faltando nos resultados da pesquisa quando os usuários do Office 365 Pesquisar suas caixas de correio do Outlook na web

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PROBLEMA
Quando um usuário do Office 365 pesquisa sua caixa de correio do Outlook na web (anteriormente conhecido como Outlook Web App), notarem que um grande número de mensagens está ausente dos resultados da pesquisa. Além disso, as deficiências podem estar presentes no intervalo de datas de itens retornados nos resultados da pesquisa.
Causa
Isso ocorre se a pesquisa retornar mais de 250 itens.

SOLUÇÃO
Siga um destes procedimentos:
  • Reduza o escopo para pesquisar apenas pastas específicas ou subpastas.
  • Use termos de pesquisa mais específicos.
  • Procure a caixa de correio usando o Microsoft Outlook.
Mais informações
Outlook na web exibe até 250 itens nos resultados da pesquisa. Lembre-se de que para reduzir o tempo para mostrar os resultados de pesquisa, os usuários podem apenas obter um subconjunto dos resultados. Neste cenário, clique emobter mais resultadosna parte inferior dos resultados da pesquisa para exibir resultados adicionais até o limite de 250 itens.

Para obter mais informações, consulte Pesquisar emails e pessoas no Outlook Web App.

Peitoril precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 .

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Propriedades

ID do Artigo: 2835179 - Última Revisão: 12/18/2015 00:19:00 - Revisão: 1.0

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