Você enfrentar problemas de autenticação de certificado SSL ao utilizar o SharePoint Online

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PROBLEMA
Considere os seguintes cenários.

Cenário 1

  • Você tem uma solução personalizada que autentica com o SharePoint Online.
  • A solução é codificada para usar exclusivamente o certificado GTE CyberTrust Root Global.
  • Quando você tenta usar a solução, não conclua a autenticação.

Cenário 2

  • Você está usando uma combinação de navegador que não possui o certificado de Baltimore CyberTrust Root instalado e o sistema operacional.
Observação: Os sintomas em ambos os cenários aplicam-se somente a nomes de domínio pertence à Microsoft. Eles não se aplicam aos nomes de domínio personalizados que você especificou para o site público.
SOLUÇÃO
Para resolver esse problema, atualize seu sistema operacional ou dispositivo instalando o certificado de raiz de Baltimore CyberTrust ou atualizar sua solução para aceitar o certificado de Baltimore CyberTrust Root para autenticar com o SharePoint Online.

Você pode baixar o certificado de Baltimore CyberTrust Root do seguinte site:
Observação: Como prática recomendada, recomendamos que não listas de raiz confiável do código para validação do certificado. Em vez disso, você deve usar a validação do certificado raiz com base em políticas que pode ser atualizada como padrões do setor ou alterar de autoridades de certificação.

Para o Windows 8, Windows 7 e Windows Vista

O certificado de raiz de Baltimore CyberTrust com mais freqüência é instalado junto com o sistema operacional. O certificado é fornecido através do Windows Update. Para resolver esse problema se o certificado raiz automática não existe e o mecanismo de atualização está desabilitado em um computador cliente, instale os certificados raiz mais recentes para certificar-se de que o computador cliente é atualizado e protegido.

Você pode usar o Microsoft Update Catalog para encontrar as atualizações mais recentes do certificado raiz. Você pode procurar por "atualização de raiz" ou o número do artigo da Base de Conhecimento Microsoft para Windows Root Certificate Program (KB931125) e faça o download do pacote de atualização de raiz mais recente. Os pacotes de atualização de raiz são cumulativos. Portanto, é necessário instalar apenas o pacote mais recente para receber todos os certificados raiz no programa.

Para obter mais informações sobre o programa de certificado raiz e sobre outras maneiras de instalar o pacote, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
931125 Membros do Windows Root Certificate Program

Para dispositivos Windows Phone e Windows Mobile

O certificado de raiz de Baltimore CyberTrust está incluído no Windows Phone 8, Windows Phone 7, o Windows Mobile 6 ou Windows Mobile 5.

Para dispositivos do Apple iOS

O certificado de Baltimore CyberTrust já vem pré-instalado em vários dispositivos iOS Apple, como o iPhone e iPad.

Para obter mais informações, consulte o seguinte site da Apple:
Se o certificado de Baltimore CyberTrust não estiver presente no dispositivo, instale o certificado. Para fazer isso, baixe e abra o certificado e, em seguida, selecione a opção para adicionar o certificado.

Observação: Como dispositivo de compatibilidade para certificados pode variar, recomendamos que você contate o fabricante do dispositivo se você encontrar quaisquer problemas que são específicos para o seu dispositivo.

Para outros dispositivos e sistemas operacionais

Em geral, a maioria dos dispositivos e sistemas operacionais oferecem o Baltimore CyberTrust root em conjunto com o sistema operacional ou através de uma atualização. Se você encontrar esse problema e como dispositivo de compatibilidade para certificados pode variar, recomendamos que você entre em contato com o fabricante do dispositivo para determinar se o suporte de Baltimore foi adicionado ao seu dispositivo ou sistema operacional.
Mais informações
Microsoft alterado de GTE CyberTrust Root Global para o Baltimore CyberTrust Root para todos os serviços de HTTPs voltado para o público. São fizemos essa alteração para manter-se atualizado com as melhores práticas de segurança de toda a indústria de certificados raiz confiáveis. O novo certificado raiz usa um comprimento de chave mais forte e o algoritmo de hash.

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Propriedades

ID do Artigo: 2842146 - Última Revisão: 05/07/2016 19:34:00 - Revisão: 13.0

Microsoft Office SharePoint Online

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