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Parte do texto não é impresso quando você imprimir vários documentos que usam a mesma fonte no Windows

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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2853777
Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um computador que esteja executando um dos seguintes sistemas operacionais:
    • Windows 8
    • Windows Server 2012
    • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
    • Windows Server 2008 R2 SP1
  • Iniciar um aplicativo de impressão e, em seguida, imprimir vários documentos ao mesmo tempo.
  • Dois documentos que você imprimir usam a mesma fonte e são impressas em 15 milissegundos entre si.
Nesse cenário, alguns textos em dois documentos não é impresso.

Causa
Esse problema ocorre porque o texto que usa o fontbecomes corrompido quando dois threads tentam instalar a fonte ao mesmo tempo. O nome da fonte é gerado pela funçãoaleatório com uma PROPAGAÇÃOvalor cujo valor de hora é definido para srand(time(NULL)). Quando os dois documentos são impressos ao mesmo tempo, a SEMENTEvalor para a fonte é a mesma nos dois documentos. Portanto, o conflito ocorre.
Resolução
Um hotfix está disponível para o Windows 8 e Windows Server 2008 R2 SP1, Windows 7 SP1 e Windows Server 2012. O pacote cumulativo de atualizações 2855336 contém as correções para o Windows 8 e Windows Server 2012.

Para obter mais informações sobre as correções para o Windows 8 e o Windows Server 2012, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
2855336 Atualização cumulativa para o Windows Server 2012, para o Windows 8 e para o Windows RT: julho de 2013

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: Observação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1.

Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou do Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
976932 Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2
Além disso, você precisa instalar o Atualização de plataforma para Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1.

Informações do registro:

Para usar a atualização neste pacote, não é necessário efetuar quaisquer alterações ao registro.

Requisitos de reinicialização:

Você não precisa reiniciar o computador após aplicar essa atualização.

Informações sobre a substituição de atualização

Esta atualização não substitui uma atualização lançada previamente.

Informações sobre o arquivo:

A versão global desta atualização instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos
Informações sobre o arquivo do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Importante: Os hotfixes do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 hotfixes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    VersãoRamificação do serviço
    6.2.920 0.16xxxGDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Xpsgdiconverter.dll6.2.9200.16625364,54401 de junho de 201300:10x86
Xpsgdiconverter.dll6.2.9200.16625364,54403-Jun-201300:10x86
Para todas as versões compatíveis com o Windows 7 X64 SP1 e com o Windows Server 2008 R2 SP1
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Xpsgdiconverter.dll6.2.9200.16625523,26431 de maio de 201322:52x64
Xpsgdiconverter.dll6.2.9200.16625523,26431 de maio de 201322:54x64
Xpsgdiconverter.dll6.2.9200.16625364,54401 de junho de 201300:10x86
Xpsgdiconverter.dll6.2.9200.16625364,54403-Jun-201300:10x86

Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações adicionais sobre o arquivo:

Informações sobre arquivo adicional para Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1
Nome do ArquivoX86_5d8d2f0696bef4a210417f4908e10c94_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22346_none_75e577b52b5f1654.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo713
Data (UTC)04-Jun-2013
Hora (UTC)00:28
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_80b36ae2a799cb60cab2f32426bb3b8c_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18173_none_caf561b3e3fd5882.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo713
Data (UTC)04-Jun-2013
Hora (UTC)00:28
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-c... ENT-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18173_none_06225d88d4ab3cb7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,588
Data (UTC)01 de junho de 2013
Hora (UTC)05:37
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-c... ENT-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22346_none_06cf6cdbedadd1da.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,588
Data (UTC)03-Jun-2013
Hora (UTC)05:32
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1
Nome do ArquivoAmd64_7a368bea666499d40b13e0803be16b0c_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22346_none_28d6be33d8441f30.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,074
Data (UTC)04-Jun-2013
Hora (UTC)00:28
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_bf0d90b39d0c48b95de8ff1a92465121_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18173_none_1d7ace585ccd9292.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,074
Data (UTC)04-Jun-2013
Hora (UTC)00:28
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-c... ENT-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18173_none_6240f90c8d08aded.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,590
Data (UTC)01 de junho de 2013
Hora (UTC)06:24
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-c... ENT-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22346_none_62ee085fa60b4310.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,590
Data (UTC)03-Jun-2013
Hora (UTC)05:45
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-c... ENT-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18173_none_06225d88d4ab3cb7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,588
Data (UTC)01 de junho de 2013
Hora (UTC)05:37
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-c... ENT-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22346_none_06cf6cdbedadd1da.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,588
Data (UTC)03-Jun-2013
Hora (UTC)05:32
PlataformaNão aplicável
Como Contornar
Para contornar o problema, espere por mais de um segundo entre cada trabalho de impressão.

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2853777 - Última Revisão: 03/21/2016 05:09:00 - Revisão: 1.0

Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1

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