Corpo da mensagem de email está em branco no Outlook

O suporte para o Office 2003 terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Office 2003 em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Sintomas
Quando você exibir uma mensagem de email no Microsoft Outlook, o corpo da mensagem está em branco.

Causa
Esse problema pode ocorrer devido a uma incompatibilidade entre o suplemento Avgoutlook.Addin e o Outlook.
Resolução
Importante: Siga cuidadosamente as etapas nesta seção. Problemas sérios poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Antes de modificá-lo, Faça backup do registro para restauração no caso de ocorrerem problemas.

Para resolver esse problema, siga estes passos para desativar o suplemento Avgoutlook.Addin. Se o problema, recomendamos que você entre em contato com o fornecedor do suplemento para perguntar sobre uma versão atualizada do add-in.
  1. Feche o Microsoft Outlook se ele estiver sendo executado.
  2. Inicie o Editor do Registro. Para fazer isso, use um dos seguintes procedimentos, conforme apropriado para sua versão do Windows.

    Windows 10, 8.1 e Windows 8: Pressione a tecla do Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar, tipoRegedit Na caixa Abrire pressione OK.

    In O Windows 7 ouWindows Vista: clique em Iniciar, tipo Regedit Na caixa Iniciar pesquisa e pressione Enter.
  3. Localize e selecione a seguinte subchave do registro, dependendo do tipo de instalações do Office e do Windows que você tem.
    • Office de 32 bits e Windows de 32 bits

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\avgoutlook.Addin
    • Office de 64 bits e Windows 64-bits

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\avgoutlook.Addin
    • Office de 32 bits e 64 bits Windows

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins\avgoutlook.Addin
  4. Clique duas vezes o valor LoadBehavior e, em seguida, clique em Modificar.
  5. Altere o valor de Dados de valor0e, em seguida, clique em OK.
  6. Inicie o Microsoft Outlook.
Observação: Para habilitar novamente este suplemento no Outlook, altere o valor de LoadBehavior3.
Mais Informações
O "nome amigável" do suplemento Avgoutlook.Addin é "Suplemento do AVG para MS Outlook".

Informações sobre o download de software AVG, vá para o seguinte site da média:

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Propriedades

ID do Artigo: 2854787 - Última Revisão: 01/14/2016 16:34:00 - Revisão: 3.0

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