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Não é possível instalar a ferramenta de monitor de usuários do Exchange

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Sintomas
Suponha que você tentar instalar a ferramenta (EXMON) do monitor de usuário Microsoft Exchange em um servidor que esteja executando um dos seguintes procedimentos:

  • Microsoft Exchange Server 2013
  • Microsoft Exchange Server 2010
  • Microsoft Exchange Server 2007
  • Microsoft Exchange Server 2003

Quando você executa o programa de instalação, é possível instalar a ferramenta. Além disso, você recebe a seguinte mensagem de erro:



Causa
Esse problema pode ocorrer se você já tiver a ferramenta Jetstress do Microsoft Exchange instalada no servidor Exchange no qual você está tentando instalar a ferramenta de monitor de usuários do Exchange. Ambas as ferramentas compartilham o mesmo código de versão do produto.
Resolução
Para resolver esse problema, desinstale o utilitário Exchange Jetstress do Exchange server e, em seguida, instalar a ferramenta de Monitor de usuários do Exchange.

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Propriedades

ID do Artigo: 2860005 - Última Revisão: 06/25/2013 19:58:00 - Revisão: 1.0

Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Standard, Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition

  • kbsurveynew kbmt KB2860005 KbMtpt
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