Mensagem de erro quando você abre um arquivo no Excel ou no Word: "o documento <Filename>causou um erro grave na última vez que foi aberto"</Filename>

O suporte para o Office 2003 terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Office 2003 em 8 de abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Saiba o que isto significa para você e como permanecer protegido.

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Sintomas
Quando você tenta abrir uma planilha do Microsoft Excel ou um documento do Microsoft Word não pôde abrir anteriormente nesse programa, você recebe a seguinte mensagem de erro:

O documento 'Nome do arquivo' causou um erro grave na última vez que foi aberto. Você deseja continuar a abri-lo?

Você recebe esta mensagem sempre que você tentar abrir o arquivo.
Causa
Esse problema ocorre porque o arquivo está incluído na lista de arquivos desativados para o programa do Microsoft Office. O programa adiciona um arquivo a essa lista se este causa um erro grave, como fazer com que o programa seja encerrado inesperadamente (trave) durante duas ou mais tentativas para abri-lo.

Essa mensagem de erro permite que você evite problemas que podem ocorrer se você abrir o arquivo.
Resolução
Para resolver esse problema, siga as etapas apropriadas para a versão do Word ou do Excel que você está executando.

Microsoft Office Excel 2007 e Microsoft Office Word 2007 ou versões posteriores

Desabilite suplementos. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

  1. No Excel, clique em arquivo, clique em Opções dee, em seguida, clique em Add-Ins.
  2. Na lista Gerenciar , clique em Suplementos COMe, em seguida, clique em Ir.
  3. Na caixa de diálogo Suplementos COM , desmarque a caixa de seleção para qualquer um dos suplementos na lista está selecionado e, em seguida, clique em OK.
  4. Reinicie o aplicativo (não no modo de segurança).
Se o programa for iniciado com êxito, o suplemento que você desmarcou a caixa de seleção é aquele que está causando o problema. Se o programa não iniciar depois de concluir essas etapas, repita essas etapas, desmarcando a caixa de seleção de um suplemento diferente.

Se o programa não iniciar depois que tenha testado todos os listados add-ins, o problema não está relacionado a add-ins. Para saber mais sobre outras razões por que isso pode problema podem ocorrer, vá para a seção "Referências".

Se o suplemento problemático é um produto de terceiros, recomendamos que você visite o site da empresa para obter uma versão mais recente do suplemento. Se não houver nenhuma versão mais recente disponível, ou se você não precisa usar o add-in, você pode deixar essa caixa de seleção desmarcada na lista de Suplementos COM .

Observação: Se essas etapas não funcionarem, o arquivo pode estar danificado e não pode ser reparado. Para obter mais informações sobre arquivos corrompidos, consulte os seguintes artigos:

Microsoft Office Excel 2003, Microsoft Excel 2002, Microsoft Office Word 2003 e o Microsoft Word 2002

Remova o arquivo da lista de arquivos desativados. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

  1. No menu Ajuda , clique em Sobre o Microsoftprograma> e, em seguida, clique em Itens desativados.
  2. Selecione o arquivo e, em seguida, clique em Ativar.
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Propriedades

ID do Artigo: 286017 - Última Revisão: 12/04/2015 23:49:00 - Revisão: 1.0

Excel 2016, Word 2016, Microsoft Excel 2013, Microsoft Word 2013, Microsoft Excel 2010, Microsoft Word 2010, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office Word 2007, Microsoft Office Excel 2003, Microsoft Office Word 2003, Microsoft Excel 2002 Standard Edition, Microsoft Word 2002 Standard Edition

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