Erro ao instalar o Windows porque os usuários ou arquivos de programa pasta redirecionada para outra partição

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Sintomas
Quando você tenta instalar o Windows 10, você recebe uma das seguintes erros e a instalação reverte para a versão anterior do Windows:

Falha na instalação do Windows 10

Código de erro 0x80070004

Ao baixar e instalar o Windows 8.1, você recebe uma das seguintes mensagens de erro:

Algo aconteceu e Windows 8.1 não pôde ser instalado. Por favor, tente novamente. Código de Erro: 0xc1900102


Não é possível atualizar para o Windows 8.1

Infelizmente, parece que este computador não pode executar o Windows 8.1. Isso pode ser porque os usuários ou arquivos de programa pasta está sendo redirecionada para outra partição.

Algo aconteceu e Windows 8.1 não pôde ser instalado. Por favor, tente novamente. Código de erro: 0x80070004

Você também poderá observar o seguinte erro no Visualizador de eventos:

Falha na instalação: O Windows não pôde instalar a seguinte atualização com o erro 0x80070004: idioma % ESD pacote pai.

O erro anterior, "idioma %" representa o idioma da atualização, como o inglês ESD pacote pai"."


Causa
Esse problema pode ocorrer se um ou mais os seguintes True conditionsare:

Em 10 de Windows e o Windows 8 ou 8.1:
  • O diretório "Usuários" foi realocado do local padrão na unidade "% systemdrive %" (a unidade que contém o diretório do Windows).
  • Perfis de usuário não estão localizados no local padrão.
No Windows 8 ou 8.1:

  • O diretório "Arquivos de programas" não está localizado na unidade do sistema.
  • O diretório "Arquivos de programa (x86)" não está localizado na unidade do sistema.
  • O diretório "ProgramData" foi realocado do local padrão na unidade "% systemdrive %" (a unidade que contém o diretório do Windows).
Observação: Se tiver realocados ProgramData ou arquivos de programa e atualizar para o Windows 10, instalação terá êxito, mas você não terá nenhum dos seus aplicativos. Para obter mais informações sobre esse problema, consulte o artigo do Knowledge Base 3086105.
Resolução
Para atualizar sua versão do Windows, você pode fazer um backup de seus arquivos e, em seguida, redefinir ou reinstalar o Windows. Realocação dos "usuários", "ProgramData", ou o diretório "Arquivos de programas" não é suportado no Windows.

Informações de backup:

Redefinir e restaurar as informações:



Mais Informações
Ao instalar o Windows 10, você também pode receber o código de erro 0x80070004 se você estiver tentando atualizar e o computador tiver um nome reservado. Para obter mais informações sobre esse problema, consulte o artigo do Knowledge Base 3086101. Para obter mais informações sobre a política da Microsoft sobre como realocar os "Usuários" e "ProgramData" diretórios, consulte o artigo do Knowledge Base:

949977 Realocar o diretório de usuários e o diretório ProgramData para uma unidade diferente da unidade de disco que contém o diretório do Windows no Windows Vista, Windows Server 2008 e sistemas operacionais posteriores

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2876597 - Última Revisão: 07/03/2016 18:31:00 - Revisão: 6.0

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