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Incompatibilidade entre o Windows 8, os perfis de usuário móveis e móveis perfis em outras versões do Windows

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2887239
Sintomas
Perfis de usuários móveis em computadores Windows 8 ou o Windows Server 2012 são incompatíveis com perfis móveis de usuários em outras versões do Windows.

Os perfis são compatível onlybetween o cliente a seguir e pares de sistema operacional do servidor:
  • 8.1 Para Windows e o Windows Server 2012 R2
  • Windows 8 e Windows Server 2012
  • O Windows 7 e Windows Server 2008 R2
  • O Windows Vista e Windows Server 2008
Observação Neste artigo, quando o sistema operacional cliente é referenciado, o mesmo problema se aplica ao seu sistema operacional de servidor corollary.

Por exemplo, se você tentar implantar o Windows 8 em um ambiente que usa móveis, obrigatório, super obrigatório ou perfis do domínio padrão no Windows 7, você enfrentar o seguinte:
  • Depois que você usar uma conta de usuário que tenha um perfil existente do Windows 7 para fazer logon um computador baseado no Windows 8 pela primeira vez, os componentes do Windows 8 ler e modificar o estado de perfil.
  • Determinados recursos do Windows 8.1 podem não funcionar como esperado porque o estado do perfil esperado não está presente.
  • Quando você tenta usar a mesma conta de usuário para fazer logon um computador baseado no Windows 7, a modificação de perfil do usuário foi executada no Windows 8 pode não funcionar como esperado no Windows 7.
Os problemas ocorrem porque o perfil irá conter valores que são usados de forma diferente entre as versões do Windows. O perfil de usuário poderá perder informações de configuração do perfil padrão que são esperadas pelo sistema operacional e podem conter valores inesperados que são definidos por uma versão de sistema operacional diferente. Portanto, o sistema operacional não irá se comportar conforme o esperado. Além disso, pode ocorrer corrupção de perfil.

Anotações
  • Perfis de usuário móvel, obrigatório, super obrigatório e domínio padrão devem ser isolados entre as versões do Windows.
  • Para obter mais informações sobre este problema no Windows 8.1, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
    2890783 Incompatibilidade entre Windows 8.1 perfis de usuário móveis e móveis perfis em versões anteriores do Windows

Resolução

Informações sobre o hotfix

Para evitar esse problema, execute essas etapas antes de implantar a mobilidade, a obrigatório, super obrigatório ou perfis padrão de domínio em um ambiente onde os usuários serão usadas outras versões do sistema operacional juntamente com o Windows 8 ou o Windows Server 2012:
  1. Instale o hotfix descrito neste artigo.
  2. Crie uma nova entrada de registro seguindo as etapas descritas na seção "Informações de registro".
  3. Reinicie o computador.
ObservaçãoSe já tiver ocorrido corrupção de perfil de usuário móvel, você não pode usar esse hotfix para resolver o problema. Para recuperar perfil corrompido, restaure o perfil de usuário móvel de um backup.

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows 8 ou o Windows Server 2012.

Informações do registro

Importante Nesta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o Registro incorretamente. Portanto, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para maior proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
Depois de aplicar esse hotfix, você deve criar uma chave do registro antes de reiniciar o computador. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Passe da borda direita da tela e, em seguida, toque em pesquisa. Ou, se você estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela e, em seguida, clique em Pesquisar. Na caixa de pesquisa, digiteRegedite, em seguida, toque ou clique em regedit.
    UACSe você for solicitado para uma senha de administrador, digite a senha. Se você for solicitado para confirmação, forneça a confirmação.
  2. Localize e, em seguida, toque ou clique na seguinte subchave do registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlset\Services\ProfSvc\Parameters
  3. No menu Editar , aponte para novoe, em seguida, toque ou clique emValor DWORD.
  4. Tipo UseProfilePathExtensionVersion.
  5. Pressione e mantenha e cliqueUseProfilePathExtensionVersione, em seguida, toque ou clique emModificar.
  6. Na caixa dados do valor , digite 1e, em seguida, toque ou clique emOK.
  7. Saia do Editor do registro.
Depois de configurar a entrada de registro UseProfilePathExtensionVersion, você precisa reiniciar o computador. Em seguida, o Windows 8 cria um perfil de usuário e anexa o sufixo ".v3" para o nome da pasta de perfil para diferenciá-lo da versão 2 do perfil para o Windows 7. Em seguida, computadores baseados em Windows 8 com esse hotfix instalado e a entrada de registro UseProfilePathExtensionVersionconfigurado usam a versão 3 do perfil.

Anotações
  • Você pode desativar esse recurso, definindo o valor da entrada do registro UseProfilePathExtensionVersion como 0. No entanto, o perfil de usuário corrompido ocorre se você continuar a perfis de usuários móveis entre computadores baseados em Windows 8.1 e outros sistemas operacionais.
  • É possível usar o item de preferência de registro de configuração de computador de preferência de diretiva de grupo (GPP) para preencher a chave do registro em vários computadores. Para obter mais informações sobre isso, consulte o seguinte site da Microsoft:
  • Cansafely você aplicar essa hotfixon todos os sistemas operacionais. Se esses perfis typesare não está sendo usado, o settingis de registro será ignorado.

Requisitos de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Observações de informações de arquivo do Windows 8
Importante Os hotfixes do Windows 8 e os hotfixes do Windows Server 2012 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows 8" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    VersãoProdutoEtapa do projetoRamificação do serviço
    6.2.920 xxx 0,20Windows 8 RTMLDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente no "informações de arquivo adicionais para Windows 8" seção. MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 8
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Profsvc.dll6.2.9200.20816171,00806 De setembro de 201304:23x86
Profsvc.ptxmlNão aplicável64825 De julho de 201220:36Não aplicável
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 8
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Profsvc.dll6.2.9200.20816210,43206 De setembro de 201305:38x64
Profsvc.ptxmlNão aplicável64825 De julho de 201220:32Não aplicável


Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".
Mais Informações
Abordagem alternativa para a prevenção de perfis de roaming entre computadores com o Windows 7 e computadores baseados no Windows 8 é definir a configuração de diretiva de grupodefinir o caminho de perfil móvel para todos os usuários que fizerem logon no computadorseparadamente para os computadores com o Windows 7 e para os computadores com o Windows 8. As configurações de diretiva de grupo configuram caminhos exclusivos para os usuários. Em seguida, o usuário tem Windows 7 e Windows 8 usuário perfis separados que podem ser aplicados, dependendo do computador que o usuário fizer logon. Além disso, você pode usar o recurso de redirecionamento de pasta para fornecer acesso aos dados do usuário quando um perfil de usuário é aplicada.

ObservaçãoEsse método pode não se aplicar a todos os clientes devido as seguintes limitações e recomenda-se que esses clientes aplicam esse hotfix e configurar a entrada de registroUseProfilePathExtensionVersion, conforme descrito anteriormente:
  • A configuração de diretiva de grupo Definir caminho de perfil móvel para todos os usuários que fizerem logon no computadortem de ser aplicado em cada computador cliente onde o perfil móvel é usado e, em seguida, aplica-se a todos os usuários que fazem logon no computador.
  • A configuração de diretiva de grupo Definir caminho de perfil móvel para todos os usuários que fizerem logon no computadorsó pode definir um local de servidor de arquivo para todos os usuários que fazem logon no computador. Se o armazenamento de perfil estiver particionado por grupos de usuários, que é comum em organizações de grandes porte, um namespace do sistema de arquivos distribuídos (DFS) deve ser usado com um perfil lógico consistente nomeação de esquema para essa diretiva funcione conforme necessário.Uso de um DFS namespace allowsthe consistente caminho lógico para resolver para diferentes servidores físicos para dar suporte ao particionamento do armazenamento de perfil por grupo de usuários.
Para obter mais informações sobre como implementar perfis de usuário móvel, consulte o seguinte site da Microsoft: Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações sobre arquivo adicional

Informações sobre arquivo adicional para o Windows 8

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows 8
Propriedade de arquivoValor
Nome do arquivoPackage_1_for_kb2887239 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.2.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,804
Data (UTC)06 De setembro de 2013
Hora (UTC)15:53
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoPackage_2_for_kb2887239 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.2.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,804
Data (UTC)06 De setembro de 2013
Hora (UTC)15:53
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoPackage_3_for_kb2887239 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.2.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,804
Data (UTC)06 De setembro de 2013
Hora (UTC)15:53
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoPackage_for_kb2887239_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.2.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,997
Data (UTC)06 De setembro de 2013
Hora (UTC)15:53
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_27c71dfb0a617735a4a07cb51d9f5255_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_573be8863d96b4b7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo695
Data (UTC)06 De setembro de 2013
Hora (UTC)15:53
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_f933b7b91cf6d3e7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo46,212
Data (UTC)06 De setembro de 2013
Hora (UTC)05:11
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 8
Propriedade de arquivoValor
Nome do arquivoAmd64_dfd9a10cb01e8a0dbcc4998038c184e7_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_32f049b5966da77f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo699
Data (UTC)06 De setembro de 2013
Hora (UTC)15:53
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_5552533cd554451d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo46,216
Data (UTC)06 De setembro de 2013
Hora (UTC)06:40
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoPackage_1_for_kb2887239 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.2.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,814
Data (UTC)06 De setembro de 2013
Hora (UTC)15:53
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoPackage_2_for_kb2887239 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.2.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,814
Data (UTC)06 De setembro de 2013
Hora (UTC)15:53
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoPackage_3_for_kb2887239 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.2.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,814
Data (UTC)06 De setembro de 2013
Hora (UTC)15:53
PlataformaNão aplicável
Nome do arquivoPackage_for_kb2887239_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.2.1.0.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,009
Data (UTC)06 De setembro de 2013
Hora (UTC)15:53
PlataformaNão aplicável

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2887239 - Última Revisão: 01/27/2014 09:34:00 - Revisão: 3.0

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  • Windows 8 Pro
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  • Windows Server 2012 Essentials
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Comentários
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