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Hiperlink "Clique aqui para ler mais sobre Microsoft Exchange" está faltando no Outlook

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Sintomas
Quando você usa o Microsoft Outlook 2016 ou Outlook 2013 para se conectar à sua caixa de correio do Microsoft Exchange Server, as pastas de email exibem somente os itens mais recentes. Além disso, na parte inferior da lista de itens, a seguinte mensagem e hiperlink estão faltando:

Há mais itens nesta pasta no servidor

Clique aqui para ver mais do Microsoft Exchange



Esta mensagem é mostrada na figura a seguir:

A captura de tela para o erro


Causa
Esse problema ocorre quando as seguintes condições forem verdadeiras:
  • A configuração de Preferências de Download é configurada para Baixar cabeçalhos ou Baixar cabeçalhos e depois itens completos.

    A captura de tela para a configuração de preferências de Download

  • É a configuração de email para manter off-linenão Defina para todos.

    A captura de tela de configurações do servidor
Esta é uma limitação conhecida no Outlook 2016 e Outlook 2013.
Como Contornar
Para contornar esse problema, altere a configuração de Preferências de Download para Baixar itens completos. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Inicie o Outlook.
  2. Na guia Enviar/receber , clique em Preferências de Downloade, em seguida, clique em Baixar itens completos.

    Captura de tela das preferências de Download
Mais Informações
Para obter mais informações sobre a configuração de email para manter off-line , clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2733062 Somente um subconjunto dos itens de caixa de correio do Exchange são sincronizadas em Otlook 2016 ou 2013

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2898376 - Última Revisão: 01/15/2016 19:14:00 - Revisão: 3.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013

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