OL2002: Cabeçalhos de POP3 são duplicados

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Sintomas
Se você pressionar a tecla F9 enquanto você estiver online para sincronizar sua caixa de Microsoft Exchange correio com seu arquivo de pasta offline (.ost), os cabeçalhos de seu Post Office Protocol versão 3 (POP3) conta exibida para fazer o download de duas vezes.
Causa
Esse problema ocorre porque os cabeçalhos de mensagem da conta POP3 são colocados no arquivo .ost com a mensagem da sua conta de servidor do Exchange quando você baixá-las enquanto você estiver trabalhando off-line. Quando você ficar online e pressione a tecla F9 para sincronizar suas contas, os cabeçalhos da conta POP3 são baixados e as alterações na conta do Exchange, incluindo os cabeçalhos de POP3 baixados no arquivo .ost, também são trazidas lhe dobrado cabeçalhos de mensagens POP3 na caixa de entrada on-line.
Resolução
Para resolver esse problema, ative a opção Baixar item completo, incluindo anexos na conta POP3. Para fazer isso:
  1. No menu Ferramentas , aponte para configurações de envio/recebimento e, em seguida, clique em grupos de envio/recebimento definir .
  2. Clique para selecionar o nome do grupo e, em seguida, clique em Editar .
  3. Em contas , clique para selecionar a conta POP3.
  4. Clique em Baixar Item completo, incluindo anexos .
  5. Clique em OK e, em seguida, clique em Fechar .
Como Contornar
Se você já tenha dobrado cabeçalhos de email POP3 e você deseja manter uma cópia da mensagem duplo, fazer o download completo do mensagem e, em seguida, exclua o cabeçalho duplo. Para fazer isso:
  1. Clique com o botão direito do mouse os cabeçalhos das mensagens duplo e clique em Marcar para download message(s).
  2. Pressione a tecla F9 ou clicar em Enviar/receber para baixar totalmente a mensagem.
  3. Clique para selecionar o cabeçalho duplo e, em seguida, clique em Excluir para marcar o cabeçalho duplo para exclusão.
  4. Pressione a tecla F9 ou clicar em Enviar/receber para excluir o cabeçalho duplo do servidor.
Se você excluir um dos cabeçalhos duplo sem usar as etapas anteriores, o servidor exclui a mensagem.
Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.
2 duas vezes

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Propriedades

ID do Artigo: 289942 - Última Revisão: 12/06/2015 00:41:23 - Revisão: 1.0

Microsoft Outlook 2002 Standard Edition

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