"Acesso negado" a lista de solicitações de acesso ou "Solicitar aprovação falhou" quando você processa uma solicitação pendente no SharePoint Online

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PROBLEMA
Você tem um site on-line do Microsoft SharePoint em que a configuração Permitir solicitações de acesso está ativada.

Quando os usuários que têm permissões de Controle total no site clica em convites e solicitações de acesso nas Configurações do Site, eles recebem a seguinte mensagem de erro:
Acesso negado.
Além disso, quando os usuários navegar até a lista de Solicitações de acesso e, em seguida, clique em Aprovar ou Recusar uma solicitação pendente, eles recebem a seguinte mensagem de erro:
Envio de aprovação
Solicitar aprovação de falha
SOLUÇÃO
Para resolver esse problema, os usuários devem ser administradores de conjuntos de qualquer site ou ser membros do grupo de proprietários do site. O grupo Proprietários também deve ter permissões para acessar a lista de Solicitações de acesso . Use as seguintes soluções, conforme apropriado para a sua configuração específica.

Administrador do conjunto de sites

Se um usuário afetado deve ser um administrador de conjunto de sites, vá para o seguinte site da Microsoft para obter mais informações sobre como gerenciar os administradores de sites:

Adicione o usuário ao grupo proprietários do site

Se o usuário deve ser o proprietário de um site, você deve adicionar o usuário ao grupo proprietários para o site. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Como um usuário que pode alterar as permissões de site, navegue até o site afetado ou conjunto de sites. Clique no ícone de engrenagem para o menu configurações e, em seguida, clique em configurações do Site.
  2. Clique em permissões do Site.
  3. Clique no grupo de proprietários do site.
  4. Clique em novo.
  5. NaCompartilhamentodiálogo, digite a conta de usuário do usuário que você deseja adicionar ao grupo. Em seguida, clique em compartilhar.
  6. Teste para verificar se o usuário pode agora acessar a lista e aprovar ou recusar solicitações.

Certifique-se de que o grupo Proprietários tem permissões para a lista de solicitações de acesso

Se o grupo Proprietários é alterado ou foi removido da lista de solicitações de acesso , você deve adicionar as permissões de grupo de proprietários para a lista. Você também deve garantir que o usuário afetado está incluído na lista de proprietários. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Como um usuário que tem o Nível de permissão permissões Gerenciar no site afetado e que também tem acesso à lista de Solicitações de acesso (por exemplo, um administrador de conjunto de sites), navegue até a lista de Solicitações de acesso no Internet Explorer.
  2. Pressione F12 para abrir a janela de ferramentas do desenvolvedor F12.
  3. Clique na guia rede e, em seguida, pressione F5 para habilitar a captura de tráfego de rede.
  4. Atualize a página de Solicitações de acesso no Internet Explorer. Depois que a página for carregada, pressione Shift + F5 para parar a captura de tráfego de rede.
  5. Na janela ferramentas de desenvolvedor, clique duas vezes o primeiro resultado na lista URL. Esta URL termina em "pendingreq.aspx".
  6. Na janela ferramentas de desenvolvedor, clique em corpo da resposta.
  7. Na caixa de pesquisa, digite pagelistid:, e então pressione Enter.

    Observação: A pesquisa realça o texto pageListId.
  8. Copie o GUID que segue a pageListId. O GUID será uma abertura entre os caracteres de chaves ({}) e uma de fechamento de chaves caractere (}) da seguinte forma:

    {GUID}
    Observação: Inclua os caracteres de chave de abertura e fechamento quando você copiar o GUID. Esse GUID é o identificador para a lista de Solicitações de acesso on-line do SharePoint da sua organização.
  9. Na barra de endereço do navegador, digite https://<>URL do site afetado ou do conjunto de sites> / _layouts/15/ListEdit.aspx? Lista =<>GUID}>, e então pressione Enter.

    Observação: Nesse endereço, <URL of="" affected="" site="" or="" site="" collection=""></URL> representa a URL do conjunto de sites em que você deseja alterar as solicitações de acesso (https://contoso.sharepoint.com, por exemplo,). E <{GUID}></{GUID}> representa o GUID que você copiou na etapa 8.
  10. Na página de configurações , clique em permissões para esta lista.
  11. Certifique-se de que o grupo de proprietários do site está incluído na lista de permissões para a lista de solicitações de acesso. Se não existir o grupo proprietários do conjunto de sites, clique em Conceder permissões, digite o nome do grupo de proprietários do site na caixa de diálogo Share e, em seguida, clique em compartilhar.
  12. Siga as etapas na seção "Adicionar o usuário ao grupo proprietários do site" para certificar-se de que o usuário está incluído no grupo de proprietários.
Mais informações
Esse problema ocorre porque apenas os administradores do conjunto de sites ou usuários que são membros do grupo de proprietários do conjunto de sites tem permissão para aprovar ou recusar solicitações pendentes na lista de Solicitações de acesso . Para situações em que os usuários são membros do grupo de proprietários do site, o grupo Proprietários também deve ter permissões de Controle total para poder acessar a lista de Solicitações de acesso .

Para obter mais informações sobre como configurar e gerenciar solicitações de acesso, consulte o seguinte site da Microsoft: Para obter mais informações sobre como usar as ferramentas de desenvolvedor F12, vá para o seguinte site da Microsoft:

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 .

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2911390 - Última Revisão: 12/24/2015 02:59:00 - Revisão: 6.0

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