OL97: Mensagem de erro "Não é possível abrir suas pastas de email padrão" ao tentar trabalhar com pastas offline

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Sintomas
Ao tentar trabalhar off-line com uma pasta offline (.ost), a seguinte mensagem de erro pode aparecer:
Não é possível abrir suas pastas de email padrão. Você deve se conectar ao seu Microsoft Exchange Server com o perfil atual. Você gostaria de abrir a pasta padrão em vez disso?
Resolução
Para resolver essa mensagem de erro, faça logon no Windows no prompt de logon, em vez de clicar em Cancelar , para obter acesso ao Windows. Logon no Windows configura o sistema para autenticação offline no cliente do Microsoft Exchange e Outlook.
Mais Informações
Se você já tiver feito para o Windows e você ainda recebe a mensagem de erro ao tentar trabalhar off-line, execute os procedimentos a seguir.

, remova todos os perfis de hardware, exceto perfil desencaixada:
  1. Clique em Iniciar na barra de tarefas, aponte para configurações e, em seguida, clique em Painel de controle .
  2. Clique duas vezes em sistema .
  3. Clique na guia hardware e, em seguida, clique em Perfis de hardware .
  4. Para cada perfil que você deseja excluir, em perfis de hardware disponíveis , clique no perfil de hardware e, em seguida, clique em Excluir .
em seguida, crie um perfil de hardware separado que exclui a placa de interface de rede (NIC) :
  1. Em perfis de hardware disponíveis , clique em Perfil desencaixada e em seguida, clique em Copiar .
  2. Na caixa para , digite encaixado e, em seguida, clique em OK .
  3. Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Hardware Profiles .
, siga um destes procedimentos para lidar com a mensagem de erro:

Para resolver essa mensagem de erro quando o sistema está desencaixado:
  1. Clique em Iniciar na barra de tarefas e, em seguida, clique em Desligar .
  2. Em que deseja que o computador para fazer? , clique em Reiniciar e, em seguida, clique em OK .
  3. Pressione a seta para baixo até que o Perfil desencaixada é realçado e, em seguida, pressione ENTER.
  4. Na guia hardware , clique em Gerenciador de dispositivos .
  5. Clique duas vezes em adaptadores PCMCIA , clique o NIC com o botão direito do mouse e, em seguida, clique em Desativar .
  6. Inicie o Outlook 97.
  7. No menu Ferramentas , clique em serviços .
  8. Clique em Microsoft Exchange Server e, em seguida, clique em Propriedades .
  9. Clique em controlar manualmente o estado da conexão e em seguida, clique em OK duas vezes.
Para eliminar a mensagem de erro quando o sistema está ancorado:
  1. Remova o NIC no Gerenciador de dispositivos:
    1. Clique em Iniciar na barra de tarefas e, em seguida, clique em Desligar .
    2. Em que deseja que o computador para fazer? , clique em Reiniciar e, em seguida, clique em OK .
    3. Pressione a seta para baixo até Perfil encaixado é realçado e, em seguida, pressione ENTER.
    4. Na guia hardware , clique em Gerenciador de dispositivos .
    5. Clique duas vezes em adaptadores PCMCIA , clique o NIC com o botão direito do mouse e, em seguida, clique em Remover .
  2. Remova fisicamente o adaptador do computador.
  3. Clique em Iniciar na barra de tarefas e, em seguida, clique em Desligar .
  4. Em que deseja que o computador para fazer? , clique em Reiniciar e, em seguida, clique em OK .
  5. Pressione a seta para baixo até Perfil encaixado é realçado e, em seguida, pressione ENTER.
  6. Reinstale o NIC no computador e configurar o adaptador conforme necessário.
  7. Reinstale os componentes de rede conforme necessário.
  8. Inicie o Outlook 97 e em seguida, no menu Ferramentas , clique em sincronizar para sincronizar pastas online e offline.
  9. Teste modo offline e online em configuração encaixado.
  10. Clique em Iniciar na barra de tarefas e, em seguida, clique em Desligar .
  11. Em que deseja que o computador para fazer? , clique em Reiniciar e, em seguida, clique em OK .
  12. Pressione a seta para baixo até Perfil encaixado é realçado e, em seguida, pressione ENTER.
  13. Inicie o Outlook 97 no modo offline.

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Propriedades

ID do Artigo: 291960 - Última Revisão: 12/06/2015 01:19:46 - Revisão: 1.1

Microsoft Outlook 97 Standard Edition

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