Problemas de desempenho e uso de CPU altos ocorrem quando a enumeração baseada em acesso está habilitada no Windows 7 Service Pack 1 ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1

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Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um computador que esteja executando o Windows 7 Service Pack 1 ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1.
  • Você tem enumeração baseada em acesso ativado em uma pasta compartilhada. Ou você Habilitar a enumeração baseada em acesso em um namespace DFS em uma pasta.
  • Você usa o protocolo de compartilhamento de arquivos do Server Message Block 2.0. Por padrão, esse protocolo é usado em computadores baseados em Windows.
  • Tente procurar o conteúdo da pasta compartilhada. Ou tente fazer qualquer outro trabalho padrão que envolve a arquivos compartilhados.

Nesse cenário, uso da CPU do servidor parece fechar picos de 100 por cento, e você pode enfrentar problemas de desempenho como atrasos.
Resolução

Método 1: Windows Update

Esta atualização é fornecida como uma atualização opcional no Windows Update. Para obter mais informações sobre como executar o Windows Update, consulte Como obter uma atualização no Windows Update.

Método 2: Hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft Support. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e Suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: Observação: O formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix no servidor em que você tiver ativada a enumeração baseada em acesso, você deve ter Service Pack 1 para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2 instalado.

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo:

A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Notas e informações de arquivo do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Importante: Os hotfixes do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 hotfixes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.1.760 1. 22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • As ramificações do serviço GDR contêm somente as correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas extremamente importantes e bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis do Windows 7 x86
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Srv2.sys6.1.7601.22547313,85620 de dezembro de 201301:00x86
Para todas as versões compatíveis do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2 x86
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Srv2.sys6.1.7601.22547406,01620 de dezembro de 201301:16x64
Para todas as versões compatíveis do Windows Server 2008 R2 IA-64
Nome do ArquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataforma
Srv2.sys6.1.7601.22547799,23220 de dezembro de 201300:41IA-64
Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Informações adicionais sobre o arquivo:

Informações adicionais sobre arquivo para o Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 7 x86
Nome do ArquivoX86_36ebf8214e5828facbd0a32f76310226_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22547_none_fd997073fc0a950c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo700
Data (UTC)20 de dezembro de 2013
Hora (UTC)06:51
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoX86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22547_none_dc6018916df128ed.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,655
Data (UTC)20 de dezembro de 2013
Hora (UTC)02:37
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões do Windows 7 x64 e do Windows Server 2008 R2
Nome do ArquivoAmd64_63da24375a34d4d449457e3be5eb8da8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22547_none_82c1fdbb0205ba24.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo704
Data (UTC)20 de dezembro de 2013
Hora (UTC)06:51
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoAmd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22547_none_387eb415264e9a23.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,657
Data (UTC)20 de dezembro de 2013
Hora (UTC)03:05
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows Server 2008 R2 IA-64
Nome do ArquivoIa64_b3b9e3293113963cec166f9ce7e43ccf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22547_none_6dde45114a195541.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo702
Data (UTC)20 de dezembro de 2013
Hora (UTC)06:50
PlataformaNão aplicável
Nome do ArquivoIa64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22547_none_dc61bc876def31e9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,656
Data (UTC)20 de dezembro de 2013
Hora (UTC)02:24
PlataformaNão aplicável
Referências
Saiba mais sobre o terminologia que a Microsoft usa para descrever as atualizações de software.

プロパティ

文書番号:2920591 - 最終更新日: 12/09/2015 23:53:00 - リビジョン: 2.0

Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1

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