Sintomas
Quando vários usuários repetidamente transferir arquivos com credenciais explícitas em um computador que esteja executando o Windows 8.1, o Windows Server 2012 R2, o Windows 8 ou o Windows Server 2012 usando Server Message Block versão 2 (SMB2) ou protocolo de pequenas e Médias Empresas3, ele causará um vazamento de memória e, em seguida, a memória de pool não-paginável se esgotará.
Causa
Quando um SMB2 ou uma sessão de pequenas e Médias Empresas3 tem credenciais explícitas, ele manterá uma referência ao objeto de credencial. No entanto, atualmente a limpeza da entrada de sessão não remove a referência. Portanto, o objeto de credencial torna-se perdido.
Resolução
Para resolver esse problema para 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2, instale a atualização 2919355.
Para resolver esse problema para o Windows 8 e Windows Server 2012, instale o hotfix descrito neste artigo.
Informações de atualização de Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2
Para obter mais informações sobre como obter a atualização 2919355, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
2919355 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 atualização abril de 2014
Informações sobre o hotfix para o Windows 8 ou o Windows Server 2012
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e Suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos:
Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um destes procedimentos:
-
Windows 8
-
Windows Server 2012
Requisitos de reinicialização:
Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações de substituição do hotfix:
Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.
Informações sobre o arquivo:
A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Importante: Os hotfixes do Windows 8 e Windows Server 2012 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas "Windows 8" é listado na página solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
-
Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme exibido na tabela a seguir:
Versão
Produto
Etapa do projeto
Ramificação do serviço
6.2.920 xxx 0,20
Windows 8 e Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para Windows 8 e Windows Server 2012". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões do Windows 8 x86:
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb.sys |
6.2.9200.20926 |
304,640 |
23-Jan-2014 |
04:06 |
x86 |
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 8 e o Windows Server 2012
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb.sys |
6.2.9200.20927 |
362,496 |
27-Jan-2014 |
04:32 |
x64 |
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Informações adicionais sobre os arquivos:
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows 8 x86
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do Arquivo |
Update.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,594 |
|
Data (UTC) |
27-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
13:21 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_f1c1e156d78927fc1c8890a759444bc7_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20927_none_464dba6979f89d43.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
698 |
|
Data (UTC) |
27-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
13:21 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20927_none_7d09ffc53b6e69d0.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
57,195 |
|
Data (UTC) |
27-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:14 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows 8 e o Windows Server 2012
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do Arquivo |
Amd64_ca5a725ffb20f96742b7cecdf26903b9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20927_none_9739df9b36080055.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
702 |
|
Data (UTC) |
27-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
13:22 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20927_none_d9289b48f3cbdb06.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
57,199 |
|
Data (UTC) |
27-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
06:23 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Update.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,602 |
|
Data (UTC) |
27-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
13:22 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Referências
Consulte a terminologia Microsoft usa para descrever as atualizações de software para obter mais informações.
