Mensagens de email que você envia a partir de uma caixa de correio compartilhada não são salvas na pasta Itens enviados no Outlook para Mac

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Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Você tem uma caixa de correio principal que tem permissões de acesso total e enviar como a uma caixa de correio compartilhada.
  • Configurar o Microsoft Outlook 2016 para Mac ou o Outlook para Mac 2011 abrir uma caixa de correio principal está hospedada no Exchange Server 2007, Exchange Server 2010 ou Microsoft Exchange Server 2013.
  • No mesmo perfil do Outlook ou na identidade, você abrir uma caixa de correio compartilhada secundária que está hospedada no Exchange Server 2013, o Exchange Server 2010 ou o Exchange Server 2007.
  • Você pode usar as credenciais da caixa de correio principal para acessar a caixa de correio compartilhada.
  • Enviar mensagens de email da caixa de correio compartilhada.
Nesse cenário, os emails que você enviar a partir da caixa de correio compartilhada não são salvas na pasta Itens enviados da caixa de correio compartilhada. Em vez disso, as mensagens são salvas na pasta Rascunhos da caixa de correio principal sobre o Exchange Server. Além disso, as mensagens na pasta de rascunhos da caixa de correio principal não são sincronizadas com o Outlook para cliente Mac e são visíveis apenas quando você usa o Outlook Web Access ou um cliente do Outlook do Windows.
Causa
Esse problema ocorre porque a função de serviços Web do Exchange GetMessageParentFolderIdAndSession incorretamente usa o método SendAndSaveCopy .
Resolução
Este problema foi resolvido no Exchange Server 2013 em 5 de atualização cumulativa http://support.microsoft.com/kb/2936880

Depois que você instalar essa atualização cumulativa, as mensagens serão salvas na pasta Itens enviados da caixa de correio compartilhada.
Como Contornar
Se você executar o Exchange Server 2010 ou o Exchange Server 2007, os seguintes métodos para contornar problemas são aplicáveis.

Método 1

  1. No Outlook para Mac, clique emFerramentas > contas.
    Observação
    se você tiver compartilhada adicionada aqui, selecione-o e, em seguida, clique no sinal de menos (-) para removê-lo. Clique em Excluir para confirmar.
  2. Clique em Avançadoe, em seguida, clique em delegados.
  3. No pessoas sou um representante para: seção, clique no sinal de mais (+).
    Observação: Você não precisa ser um representante de conta compartilhada para adicioná-lo aqui, você só precisa de permissões para acessar esta caixa de correio.
  4. Digite o alias da conta compartilhada e, em seguida, clique em Localizar. Selecione a conta correta e, em seguida, clique em OK.
  5. Clique em OKe feche a janela de contas.
  6. Permitir tempo para a conta compartilhada seja exibido na lista de pastas do Outlook para Mac 2011.
Agora, quando um email é enviado da caixa de correio compartilhada, a mensagem será salva na pasta Itens enviados da caixa de correio principal.

Observação: Se preferir que as mensagens sejam salvas no primário e itens enviados de caixa de correio compartilhada pastas e executando o RU4 do Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) ou posterior, você pode executar um dos seguintes comandos do Windows PowerShell dependendo se você usar a permissão Send As ou Send On Behalf.

Envie como: Conjunto de MailboxSentItemsConfigurationSharedAccountAlias> SenderAndFrom - SendAsItemsCopiedTo
Envie em nome: Conjunto de MailboxSentItemsConfigurationSharedAccountAlias> SenderAndFrom - SendOnBehalfOfItemsCopiedTo

Método 2

  1. No Outlook para Mac, clique emFerramentas > contas.
  2. Selecione a conta compartilhada e, em seguida, clique no sinal de subtração (-) para removê-lo. Clique em Excluir para confirmar.
  3. Feche a janela de contas.
  4. Clique em arquivo, clique em Abrire, em seguida, clique em pasta de outro usuário.
  5. Digite o nome da caixa de correio compartilhado, selecione caixa de entrada como a pasta Digite e, em seguida, clique em OK.
Observação: Quando você usar esse método, somente a pasta caixa de entrada da caixa de correio compartilhada está disponível. Se você precisa ter acesso a outras pastas, use o método 1.

プロパティ

文書番号:2928846 - 最終更新日: 08/11/2015 10:47:00 - リビジョン: 6.0

Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard, Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition, Microsoft Outlook 2016 for Mac, Outlook para Mac para Office 365, Microsoft Outlook 2011 for Mac

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