Você não pode se conectar ao Microsoft contratos sociais para ver ou configurar controle de idéias sociais no Microsoft CRM

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Sintomas
Se cookies de terceiros são bloqueados pelas configurações de segurança do seu navegador, quando você tenta se conectar ao Microsoft contratos sociais para ver ou configurar controle de idéias sociais no Microsoft CRM 2013, Microsoft CRM 2015 ou on-line do Microsoft CRM, você receberá a seguinte mensagem de erro:
Problemas de conexão:

Desculpe. Não podemos nos conectar a Microsoft contratos sociais neste momento porque ele está desativado ou não está respondendo ou há um problema com a sua configuração. Contate o administrador do sistema.

Causa
1. Este problema ocorre se todos os domínios que serão conectado ao Engagementare Social não está na lista permitida de domínio


2. esse problema ocorre porque os cookies de terceiros que Microsoft Dynamics CRM usa para se conectar a servidores Microsoft Social contratos ao realizarem solicitações para informações sobre como pesquisar tópicos ou visuais. Seu navegador fornece várias configurações para a manipulação de cookies que são definidos em seu dispositivo.
Resolução

1. para resolver esse problema, você deve adicionar o URL do Dynamics CRM à lista de domínio permitido em contrato Social da Microsoft.
a. acesso o contrato Social da Microsoft

b. Vá para configurações.

c. clique em "Domínios permitidos"

d. adicionar a URL da organização de CRM * para o CRM Online adicionar https://*.dynamics.com



2. para resolver esse problema, você pode alterar as configurações do navegador para permitir cookies de terceiros.

Internet Explorer

Vá para Ferramentas, clique emOpções da Internete selecione privacidade.

Firefox

Vá para configurações, clique em Configurações avançadas, selecione privacidadee selecioneConfigurações de conteúdo.

Google Chrome

Vá para configurações, clique emprivacidade, marque a caixa ao lado deaceitar cookies de sites e defina aceitar cookies de terceiros como sempre.

プロパティ

文書番号:2937325 - 最終更新日: 07/29/2015 22:35:00 - リビジョン: 3.0

Microsoft Dynamics CRM 2013, Microsoft Dynamics CRM 2011, Microsoft Dynamics CRM 2015, Microsoft Social Engagement

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