Suporte para tecnologia de código-fonte aberto no Azure e Linux

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Sumário
Este artigo descreve as diretivas de suporte para Distribuições do Linux endossadas e tecnologias de código-fonte aberto no Azure.
Mais Informações

Linux no Azure

Nossas endossadas distribuições do Linux são criadas e publicadas por nossos parceiros Linux para uso em ambientes do Azure.
  • Os clientes estão bem-vindas ao trazer suas próprias distribuições do Linux para o Azure, mas recomendamos usar um Distribuição Linux endossada, que são mantidos por alguns fornecedores do Linux mais conhecidos do mundo.
  • Cada fornecedor de Linux pode oferecer um contrato de nível de serviço diferentes para responder a casos fora do controle da Microsoft.
  • Fornecedores do Linux podem limitar suporte para somente as versões de sua distribuição que não chegaram ao fim da vida útil. O fornecedor pode exigir uma atualização para distribuição atual do cliente. Para obter mais informações, consulte os sites do fornecedor aplicável.

Matriz de suporte para Linux

Distribuição LinuxDiretiva do Microsoft SupportParceiro Recursos do cliente
Traga sua própria imagem do Linux para o AzureSuporte Microsoft ajudará com a plataforma Windows Azure ou serviços e pode oferecer orientação para problemas em Linux.

A plano de suporte é necessário contratar o suporte da Microsoft. Consulte nossa documentação para obter mais detalhes.
Não disponívelDocumentação de imagens personalizadas do Linux: Microsoft Azure: máquinas virtuais
Red Hat Enterprise Linux A plano de suporte é necessário contratar o suporte da Microsoft. Consulte nossa documentação para obter mais detalhes.

Red Hat - Microsoft Azure suporte de provedor de nuvem Certified políticas são

https://Access.redhat.com/articles/2041273
Red HatA Microsoft e parceiros Red Hat para oferecer um suporte integrado experiência conforme descrito aqui. Para tirar proveito deste contrato, os clientes devem ter contratos de suporte com ambas as empresas. Para obter detalhes sobre como criar uma imagem de Red Hat do Azure, consulte nosso acesse a documentação nuvem.

Os clientes são bem-vindos para colocar sua própria imagem RHEL no Azure ou usar uma das imagens de mercado disponíveis.
Oracle Enterprise Linux (mercado listados distribuições)A plano de suporte é necessário contratar o suporte da Microsoft. Consulte nossa documentação para obter mais detalhes.OracleOs usuários do Linux Oracle devem ter uma licença ativa do Oracle. Suporte para esta imagem pode pedir ao cliente envolver Oracle diretamente.

Política de suporte da vida útil: Cobertura para Oracle Linux e Oracle VM
Canônico Ubuntu Linux (mercado listados distribuições)A plano de suporte é necessário contratar o suporte da Microsoft. Consulte nossa documentação para obter mais detalhes.Canônicohttps://wiki.Ubuntu.com/releases

http://www.Ubuntu.com/info/Release-end-of-Life
SuSE Linux Enterprise Server (mercado listados distribuições)A plano de suporte é necessário contratar o suporte da Microsoft. Consulte nossa documentação para obter mais detalhes.SuSESuSE possui 2 tipos diferentes de imagens no Azure: Padrão e Premium.

Imagens padrão

Microsoft irá ajudar com problemas no Linux, mas essa imagem não inclui suporte adicional do SuSE.Imagens Premium
Suporte a Microsoft irá ajudar com problemas no Linux e pode envolver SuSE para obter ajuda adicional, como essa imagem possui suporte de quebra/conserto do SuSE. O suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e está apenas em inglês.

Não há suporte para conversões de imagens padrão para imagens premium.

Suporte da Novell: Ciclo de vida de suporte de produto
CentOS por OpenLogic (mercado listados distribuições)A plano de suporte é necessário contratar o suporte da Microsoft. Consulte nossa documentação para obter mais detalhes.OpenLogichttp://wiki.centos.org/About/Product
Debian (mercado listados distribuições)A plano de suporte é necessário contratar o suporte da Microsoft. Consulte nossa documentação para obter mais detalhes.Credativhttps://Azure.microsoft.com/en-US/blog/Debian-images-Now-Available-on-Azure/
CoreOSA plano de suporte é necessário contratar o suporte da Microsoft. Consulte nossa documentação para obter mais detalhes.CoreOShttps://coreos.com/docs/Running-coreos/Cloud-Providers/Azure/

Escopo de suporte do Linux

Oferecem suporte a recursos com base no "traga seu próprio Linux" descrito acima, a Microsoft oferece mais suporte a Linux para distribuições do Linux endossadas no Azure. O suporte descrito abaixo é 24 x 7 e está disponível em inglês. A menos que o abordado no escopo de suporte de tecnologia de código-fonte aberto que segue, o cliente deve trabalhar com nossos parceiros Linux ou fornecedores de software diretamente para cenários que não são suportados pela Microsoft. Por exemplo: o desenvolvimento de aplicativos, solucionando problemas de aplicativos personalizados e código personalizado. Além disso, o Microsoft Support não irá oferecer assistência na implantação de aplicativos ou soluções no Azure, arquitetura ou design.
Instalação e configuração
Microsoft ajudará com instalação e configuração de distribuições Linux com suporte na plataforma Windows Azure e serviços. Em determinados casos, o parceiro Linux talvez precise ser contatado pelo cliente para continuar solucionando problemas.
Desempenho e rede
A Microsoft fornecerá recomendações se aplicam a plataforma Windows Azure e serviços. Determinados de solução de problemas e ajuste de desempenho, o cliente deve contatar diretamente o fornecedor da distribuição do Linux com suporte. Se for necessária ajuda a isolar a causa, o cliente ou o fornecedor pode iniciar uma sessão de solução de problemas com a Microsoft.
Segurança
Cenários relacionados à segurança não são abordados.

Suporte de tecnologia de código-fonte aberto

Microsoft também oferecerá suporte a tecnologias específicas de fonte aberta. Esta lista de escopo de suporte e tecnologias de código aberto compatíveis está sujeitas a alterações. Suporte estará disponível apenas em inglês durante Estados Unidos horário comercial.

Suporte para tecnologias de fonte aberta

  • Linguagens: PHP, Java, Python, Node. js
  • Banco de dados: MySQL
  • Servidores Web e de aplicativos: Apache, Tomcat
  • Estruturas: WordPress

Escopo de suporte de tecnologia de código-fonte aberto

A Microsoft fornecerá assistência com tecnologias de código aberto compatíveis. Lembre-se de que os clientes que solicitarem suporte com assistência de desenvolvimento ou orientação de design podem ser direcionados para fóruns ou suporte da comunidade. Suporte a Microsoft aborda o seguinte:
  • Problemas encontrados durante a instalação ou configuração.
  • Erros de implantação são encontrados quando os clientes tentam implantar aplicativos para a plataforma Windows Azure e serviços.
  • Erros de tempo de execução quando usarem os serviços e a plataforma Windows Azure.
  • Problemas de desempenho com aplicativos que foram criados usando as tecnologias de código-fonte aberto com suporte na plataforma Windows Azure e serviços.

Propriedades

ID do Artigo: 2941892 - Última Revisão: 04/14/2016 23:03:00 - Revisão: 7.0

Microsoft Azure Cloud Services

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