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"Você ultrapassou o limite de armazenamento da caixa de correio" ao tentar fazer logon no Outlook Web no 2016 do Exchange Server ou no Exchange Server 2013

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Sumário
Um usuário não pode fazer logon no Outlook na Web (formalmente conhecido como Outlook Web App) no Microsoft Exchange Server 2013 ou Microsoft Exchange Server 2016 quando o tamanho de caixa de correio excede a cota. Durante a tentativa de logon, o usuário recebe a seguinte mensagem na página de logon:

Algo deu errado

Você ultrapassou o limite de armazenamento da caixa de correio. Exclua alguns itens da caixa de correio".
mais detalhes...
Atualize a página

Cliques do usuário quandoas asmais detalhes link, o usuário recebe as seguintes informações:

X-OWA-Error: Microsoft.Exchange.Data.Storage.QuotaExceededExceptionX-OWA-Version: 15.0.775.32X-FEServer: E15X-BEServer: E15Date: 4/8/2014 8:13:05 AM

Após o usuário clicar no link atualizar a página, eles podem fazer logon no Outlook Web App com êxito.

Usuários de home Este artigo destina-se ao uso por agentes de suporte e profissionais de TI. Se você estiver procurando mais informações sobre erros Outlook.com, visite o seguinte site:
Causa
Esse comportamento é por designin Exchange Server 2013 e 2016 do Exchange Server.

Esse comportamento pode ocorrer quando a caixa de correio do usuário não está completamente configurada no primeiro logon. Durante os logons primeiro, Exchange Server configura atributos no banco de dados e no Active Directory para as caixas de correio especificadas. O comportamento é correto nas seguintes situações:

  • A caixa de correio movidas de um servidor herdado e sobre a cota de caixa de correio.
  • A caixa de correio é uma caixa de correio recém-criada e sobre a cota de caixa de correio.

Como Contornar
Método 1
Clique no linkatualizar a página na página de logon.

Método 2
Aumente a cota de caixa de correio para o primeiro logon e revertê-lo se necessário.

Para identificar o tamanho atual e o tamanho da cota da caixa de correio problemático, use o seguinte cmdlet do Windows PowerShell:
Get-MailboxStatistics -Identity <User> |FL displayname,totalitemsize

Para aumentar a cota de caixa de correio temporariamente, use o seguinte cmdlet. Usamos 2.1 gigabytes (GB) como um valor de exemplo. Esse valor deve ser maior do que TotalItemSize.
Set-Mailbox -Identity <User> -ProhibitSendReceiveQuota 2.1GB -ProhibitSendQuota 2.1GB -IssueWarningQuota 2.1GB 

Se você estiver usando a cota padrão do objeto de banco de dados, você precisa desabilitar a cota padrão de caixa de correio especificada. Para fazer isso, use o seguinte cmdlet:
Set-Mailbox -Identity <User> -ProhibitSendReceiveQuota 2.1GB -ProhibitSendQuota 2.1GB -IssueWarningQuota 2.1GB -UseDatabaseQuotaDefaults $false

Com o cmdlet Set-Mailbox mencionado anteriormente, configuramos a caixa de correio com espaço adicional para estabelecer primeiro logons. Após o primeiro logon, você pode reverter as configurações. Configurando uma quota padrão será suficiente. Você pode usar o seguinte cmdlet para configurar a cota padrão de caixa de correio especificada:
Set-Mailbox -Identity <User> -UseDatabaseQuotaDefaults $true


QuotaExceededException

Logon do OWA

Exchange 2013

Cota

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2958940 - Última Revisão: 10/01/2015 19:47:00 - Revisão: 3.0

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise

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