OLEXP: Pastas não aparecem na lista de pastas locais

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Para obter informações sobre as diferenças entre os clientes de email do Microsoft Outlook Express e do Microsoft Outlook, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
257824OL2000: Diferenças entre o Outlook e Outlook Express
Sintomas
Quando você iniciar o Outlook Express, algumas das suas pastas padrão (caixa de entrada, Rascunhos e assim por diante) ou subpastas pessoais que você criou podem estar faltando na lista de Pastas locais . As pastas eram anteriormente visíveis.
Causa
Esse problema pode ocorrer se o arquivo Folders.dbx estiver danificado ou corrompido.
Resolução
Para resolver esse problema, renomeie o arquivo Folders.dbx para a identidade afetado e, em seguida, inicie o Outlook Express. Isso permite o Outlook Express recriar um novo arquivo Folders.dbx.

Para renomear e recriar o arquivo Folders.dbx:
  1. No Outlook Express, clique em Opções no menu Ferramentas e, em seguida, clique na guia manutenção .
  2. Clique em Pasta de armazenamento e, em seguida, anote o caminho para a pasta armazenamento na unidade de disco. Você não pode digitar nessa caixa, mas você pode mover através da caixa usando as teclas de seta esquerda e direita no teclado.
  3. Feche as caixas de diálogo Pasta de armazenamento e Opções e, em seguida, feche o Outlook Express.
  4. Clique em Iniciar , aponte para programas e, em seguida, clique em Windows Explorer .
  5. Localize a pasta de armazenamento (você anotou o caminho para a pasta de armazenamento na etapa 2).
  6. Clique com o botão direito do mouse no arquivo Folders.dbx nesta pasta e clique em Renomear no menu de atalho.
  7. Digite Folders.old e, em seguida, pressione a tecla ENTER. Certifique-se de que o arquivo é renomeado para Folders.old e em seguida, feche o Windows Explorer.
  8. Inicie o Outlook Express. Isso cria automaticamente um novo arquivo Folders.dbx; as pastas devem ser exibidas corretamente.
Observação : sempre fazer backup dos dados antes de fazer quaisquer modificações para qualquer mensagem armazenar arquivos, como o arquivo Folders.dbx. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
270670OLEXP: Como fazer backup e recuperar dados do Outlook Express
email perdido

Propriedades

ID do Artigo: 295965 - Última Revisão: 01/31/2007 19:27:42 - Revisão: 2.1

Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 1, Microsoft Outlook Express 5.0, Microsoft Outlook Express 5.5, Microsoft Outlook Express 5.5 Service Pack 1, Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 1, Microsoft Outlook Express 5.0, Microsoft Outlook Express 5.5 Service Pack 1, Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 1, Microsoft Outlook Express 5.0, Microsoft Outlook Express 5.5 Service Pack 1, Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 1, Microsoft Outlook Express 5.0, Microsoft Outlook Express 5.5 Service Pack 1, Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 2

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