"Não não possível exibir as configurações de resposta automática" Erro do Outlook em uma configuração de várias floresta do Exchange Server

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Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Faça logon Windows usando sua conta da floresta.
  • Use o Microsoft Outlook 2010 para se conectar à sua caixa de correio em um servidor do Microsoft Exchange Server 2010 está na floresta b
  • O Outlook 2010 usa suas credenciais do Windows.
  • Você abre um perfil de caixa de correio no Outlook 2010 usando credenciais diferentes das credenciais usadas para fazer logon no Windows.
  • Tentar abrir o Assistente de ausência temporária no Outlook 2010.
Nesse cenário, você recebe a seguinte mensagem de erro:
As configurações de resposta automática não podem ser exibidas porque o servidor está indisponível no momento. Tente novamente mais tarde.
Causa
Esse problema ocorre porque o servidor CAS do Exchange usa as credenciais usadas para fazer logon no Windows em vez das credenciais usadas para fazer logon na caixa de correio do Exchange. Como as credenciais do Windows não coincidem com as credenciais de caixa de correio, o servidor CAS retorna um código de erro "500". No entanto, o erro "500" não é um código de erro de autenticação. Portanto, não há outros métodos de autenticação são tentados.
Resolução
Importante: Essa seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estes passos cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro caso ocorra um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número do artigo a seguir para visualizá-lo na Base de Conhecimento Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
Para resolver esse problema, aplique a seguinte atualização:
2584053 Descrição do pacote de hotfix do Outlook 2010 (x86 Outlook-x-none; x64 Outlook-x-none): 30 de agosto de 2011

Informações da chave do registro

Depois de aplicar o pacote de hotfix, siga estas etapas para habilitar o hotfix:
  1. Saia do Outlook.
  2. Inicie o Editor do Registro.
    No Windows 8 e Windows 8.1

    Passe do lado direito para abrir os charms, toque ou clique emPesquisare, em seguida, digite Regedit.exe Na caixa de pesquisa. Ou então, digite Regedit.exe no início da tela e, em seguida, toque ou clique em regedit nos resultados da pesquisa.

    No Windows Vista e Windows 7

    Clique em Iniciar, tipo Regedit Na caixa Iniciar pesquisa e pressione Enter. Se você for solicitado para uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em Permitir.

    No Windows XP

    Clique em Iniciar, Executar, tipo Regedite, em seguida, clique em OK.
  3. Localize e clique na seguinte subchave do registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
  4. No menu Editar , aponte para novoe, em seguida, clique em valor DWORD (32 bits).
  5. Digite WinhttpAuthe pressione ENTER.
  6. No painel de detalhes , clique com o botão WinhttpAuthe, em seguida, clique em Modificar.
  7. Na caixa dados do valor , digite 2e, em seguida, clique em OK.
  8. Saia do Editor de Registro.

Mais Informações
A tabela a seguir lista os possíveis valores diferentes para o valor do registro WinhttpAuth :
0 (ou ausente)Comportamento padrão do Outlook. O problema descrito na seção "Sintomas" ainda pode ocorrer.
1Define a classeWinhttp chama um alto nível. Isso instrui o Winhttp para usar as credenciais usadas para fazer logon na caixa de correio no Outlook em vez das credenciais usadas para fazer logon no Windows.
2Define a classeAutodiscover chama um alto nível. Você pode usar esse valor para alterar os contextos de segurança.
3Define as duas chamadas de classe para um alto nível.

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Propriedades

ID do Artigo: 2963483 - Última Revisão: 02/09/2016 02:30:00 - Revisão: 2.0

Microsoft Outlook 2010

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