Você não pode excluir um diretório por meio do Portal de gerenciamento do Azure

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Sintomas
Você não pode excluir um diretório da extensão de Microsoft Azure Active Directory por meio do Portal de gerenciamento do Azure. Além disso, você recebe uma das seguintes mensagens:

Você está conectado como um usuário para o qualO nome da empresa> é o diretório base

Excluir todos os usuários, exceto para si mesmo

Diretório possui uma ou mais assinaturas do Microsoft Online Services.

Diretório possui uma ou mais assinaturas do Azure.

Diretório tem um ou mais aplicativos.

Diretório tem um ou mais provedores de autenticação de vários fatores.

Diretório é um "Parceiro".

O diretório contém um ou mais aplicativos que foram adicionados por um usuário ou administrador.

Resolução
Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos, de acordo com a mensagem que você receber.

Resolução de "você está conectado como um usuário para o qualO nome da empresa> é o diretório base "

Certifique-se de que seu diretório não tem nenhum usuários domésticos e, em seguida, excluir a pasta. O usuário que exclui este diretório deve ser um usuário convidado, deve ser hospedado em outro diretório e deve ser um administrador global do diretório que está sendo excluído.

Por exemplo, o diretório tem o contoso.onmicrosoft.com de domínios e contoso.com. Não deve haver nenhum usuário com esses domínios em seu diretório. O usuário convidado pode ser uma conta da Microsoft ou pode ser hospedado em outro diretório, como fabrikam.onmicrosoft.com.

Para saber mais sobre como adicionar um usuário convidado, visite o seguinte site do Azure:Quando você criar este usuário no diretório, selecione um destes procedimentos:
  • Um usuário com uma conta existente do Microsoft
  • Um usuário em outro diretório AD Azure
Este usuário também deve ser um administrador de co de sua assinatura do Azure. Para saber mais sobre como adicionar um co-admin, vá para o seguinte site do Azure:

Resolução de "excluir todos os usuários, exceto você mesmo"

Faça o que a mensagem informa a você fazer. Ou seja, exclua todos os usuários, exceto para si mesmo.

Resolução de "Diretório possui uma ou mais assinaturas do Microsoft Online Services."

Você tem uma das seguintes assinaturas?
  • Office 365
  • Intune
  • Dynamics
  • Microsoft Azure informações Protection(previously known as Microsoft Azure Rights Management)
  • Premium do Azure do Active Directory
Se você tiver uma dessas assinaturas, entre em contato com nossa equipe de suporte de cobrança e inscrições por entrar no portal de nuvem da Microsoft e, em seguida, clicando nos administradores na guia suporte podem iniciar uma solicitação de suporte e acessar o número de telefone de suporte do Microsoft Office 365.Você tem uma das seguintes assinaturas?
  • Mobilidade do Microsoft Enterprise + segurança
  • Basic Azure do Active Directory
Se você tiver uma dessas inscrições, entrar em contato com seu parceiro do licenciamento por Volume para cancelar a assinatura.

Resolução para "Diretório tem uma ou mais assinaturas Azure"

Se você tiver uma assinatura do Azure, certifique-se de que sua assinatura Azure não está vinculada a outro diretório. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. No painel de navegação, clique em configuraçõese, em seguida, clique em assinaturas.
  2. Observe as seguintes informações:
    • Assinatura
    • Administrador da conta
    • Diretório
  3. Se o diretório que você está tentando excluir está listado em qualquer uma das inscrições, o administrador da conta deve entrar e alterar o diretório que está associado com a inscrição. Para fazer isso, o administrador da conta deve seguir estas etapas:
    1. Nesta tela, clique em Editar pasta.
    2. Na janela Editar pasta, selecione a lista de pastas e, em seguida, altere o diretório.

      Observação
      se a pasta não está disponível como uma opção, o administrador da conta deve ser um administrador global de outra pasta ou crie uma nova pasta.
Observação: Você verá a opção de Editar diretório se a conta é uma conta da Microsoft. Contas organizacionais não podem alterar o diretório. Portanto, o diretório não pode ser excluído.

Resolução para "Diretório tem um ou mais aplicativos."

Para saber como remover aplicativos do seu diretório, visite o seguinte site da Microsoft:

Você também terá que remover objetos de serviço adicional. Use o Azure Active Directory módulo para Windows PowerShell para remover todos os objetos de serviço. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Abra o módulo do Azure do Active Directory para Windows PowerShell.
  2. Conectar-se ao serviço Online da Microsoft.
  3. Execute o seguinte comando:
    Get-MsolServicePrincipal | Remover MsolServicePrincipal
Observação: Você pode receber um erro ao remover alguns objetos de serviço. Esses objetos não podem ser removidos. No entanto, isso não impede você de excluir o diretório.

O erro que você receber pode lembrar o seguinte:
Remover-MsolServicePrincipal: Valor inválido para parâmetro. Nome do parâmetro: appPrincipalId.

Resolução para "Diretório tem um ou mais provedores de autenticação de multifatores."

Remova provedores de autenticação de multifatores Azure para seu diretório. Para obter informações sobre como fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:

Resolução de "Diretório é um diretório 'Parceiro'"

Entre em contato com o suporte de parceiro da Microsoft em https://mspartner.microsoft.com/en/US/Pages/Support/Get-support.aspx.

Resolução para "Diretório contém um ou mais aplicativos que foram adicionados por um usuário ou administrador"

Para corrigir esse problema, siga as etapas em Erro "Não é possível excluir" quando você tenta excluir um diretório B2C no Azure AD.
"não é possível excluir diretório", "não é possível excluir o diretório", "não é possível excluir o diretório", "não é possível excluir inquilino", "não é possível excluir o inquilino", "não é possível excluir o inquilino"

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Propriedades

ID do Artigo: 2967860 - Última Revisão: 10/07/2016 00:03:00 - Revisão: 5.0

Microsoft Azure Active Directory

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