Erro 80048888 ao Windows Phone 8 tenta se conectar usando o ActiveSync

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Sintomas
Um usuário do Windows Phone 8 apresenta problemas de conexão quando o Exchange ActiveSync é usado para sincronização. Especificamente, o usuário recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:

Código de erro: 80048888

Há um problema com a certificação para mail.contoso.com. Contate um profissional de suporte ou o provedor de serviços. Última vez que tentou há 2 segundos.
Causa
Occursif esse problema, no momento o profilewas do Exchange ActiveSync criada, o prompt do usuário aceita um "certificado não confiável" semelhante à seguinte:
The certificate from eas.contoso.com is not trusted by your phone and is invalid. Security certificate problems may indicate an attempt to fool you or intercept any data you share with the server.We recommend you do not continue to connect to this server.Do you want to continue syncing information anyway?
Resolução
Esse comportamento é pré-definido.

Aceitar o certificado não confiável permite que o cliente estabelecer uma sessão SSL com base na impressão digital do certificado do servidor. O certificado do servidor a atualização altera a impressão digital e isso causa a falha de conectividade.

Para contornar esse problema, execute uma restauração do perfil do dispositivo móvel do Windows 8 ou reconfigurar o perfil do ActiveSync para o usuário.
Mais Informações


Erro do Windows 8 telefones, ActiveSync,: 80048888 há um problema com a certificação

Propriedades

ID do Artigo: 2970372 - Última Revisão: 10/01/2015 20:59:00 - Revisão: 3.0

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard, Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition, Windows Phone 8 for Business, Windows Phone 8 for Consumers, Windows Phone 8.1

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