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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Usar a autenticação de credenciais de terceiros para efetuar logon em um Windows RT, Windows 8 ou computador baseado no Windows Server 2012.

  • Após a autenticação de terceiros for bem-sucedida, o computador exibe a janela de logon do Windows.

  • Você pode cancelar a janela de logon do Windows, clicando na seta para voltar.

Nesse cenário, a caixa de diálogo de autenticação de terceiros não pode ser exibida novamente.

Causa

Esse problema ocorre porque o método ICredentialProviderCredentialEvents::OnCreatingWindow retorna uma mensagem de erro E_FAIL (0x80004005) e o valor do identificador pai é nulo.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o pacote cumulativo de atualizações 2975331. Para obter mais informações sobre como obter esse pacote cumulativo de atualizações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2975331 agosto de 2014 cumulativo para o Windows RT, o Windows 8 e o Windows Server 2012

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

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