"Desculpe, não foi possível configurar o Office" Erro 0xc004f200 quando ativar o Office

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2987484
Sumário

Quando você comprar um novo computador vem com um Windows e do Office (Office 2016 ou Office 365) licenseas parte da compra, o Windows tentará AutoAtivar ao iniciar. Se você tentar resgatar a instalação do Office 2016 ou Office 365 antes que o Windows foi ativado, youmay receber um dos theseerrors:

"Desculpe, não foi possível configuramos o Office. Para obter suporte Observe as seguintes informações: código de erro: 0xc004f200 "



OU

"Desculpe, não foi possível configuramos o Office. Verifique se o dispositivo está conectado à Internet e o Windows está ativado antes de tentar novamente. Para obter suporte, observe as seguintes informações: código de erro: 0xc004f200 "


Se você clicar em Fechar, você receberá a seguinte mensagem:

"Vamos tente fazê-lo novamente. Algo aconteceu ao tentar configurar o Office. Você pode tentar novamente, mas se isso não funcionar, escolha Continue."



Resolução
Verifique se o computador está conectado à Internet e Windows tentará se ativar automaticamente em poucos minutos. Para checkif o Windows foi ativado, clique em configurações > sistema > sobre > System Info (em configurações relacionadas) ou o botão direito do mouse em Iniciare clique em sistema. Ela deverá dizer emativação do Windows, o Windows está ativado.



Observação: em alguns casos, o Windows pode demorar até 30 minutos para ativar dependendo da disponibilidade de Internet na sua área. Se você acabou de ativar o Windows, convém aguardar um pouco antes de ativar o Officeto Certifique-se de que o processo de ativação do Windows foi concluída.


Depois que o Windows está ativado, você pode iniciar um aplicativo do Office e percorrer o processo de resgate do Office, clique emAtivar na tela Vamos começar .






Se você tentou ativar o Office antes que o Windows foi ativado e clicar emcontinuarna tela tentemos que novamente, Office talvez consiga confirmar que você comprou o Office já. Para resolver esse problema, você precisará aguardar até que o Windows está ativada (veja acima) e use uma solução de problemas para modificá-lo ou editar manualmente o registro se você não pode executar a solução de problemas ou se a solução de problemas não funcionar.

Usar a solução de problemas do registro automaticallymodify

Clicar aqui link Para baixar e usar a solução de problemas. Quando a solução de problemas tiver terminado de modificar o registro, faça o seguinte:
  • Verifique se que você tem acesso à Internet.
  • Verifique se o Windows está ativado.
  • Inicie qualquer aplicativo do Office para reiniciar o Assistente de instalação do Office e clique em Ativar.


Registro de editthe manualmente

Aviso: Problemas sérios podem ocorrer se você modificar o Registro incorretamente usando o Editor do registro ou usando outro método. Esses problemas podem exigir a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que esses problemas possam ser solucionados. Modificar o registro de sua responsabilidade.

  1. Certifique-se de que os aplicativos do Office estão fechados (incluindo quaisquer assistentes de instalação do Office).
  2. Inicie "regedit" (a partir de uma linha de comando ou digitando "regedit" como uma pesquisa depois de clicar em Menu Iniciar do Windows).


  3. Você provavelmente precisará continuar em uma janela de "Controle de conta de usuário". Clique em Sim para continuar.


  4. Navegue até os seguintes dois locais usando a estrutura de pastas no painel esquerdo. Se o segundo local não existir, você pode ignorar o segundo local.


    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM\OOBEMode

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM\OOBEMode


  5. Para ambos os locais, clique duas vezes na entrada do registro no painel à direita para alterar o valor.


  6. Para ambos os locais, altere o valor de OEM para OEMTA e clique em OKe feche o Editor do registro.


  7. Verifique se que você concluiu as etapas 5 e 6 para os dois locais (se ambos existirem).
  8. Certifique-se de que o Windows está ativado e você tiver acesso à Internet e, em seguida, inicie qualquer aplicativo do Office para reiniciar o Assistente de instalação do Office.

Mais Informações
SearchOffice suporte artigos:http://Office.microsoft.com/support/
Suporte da comunidade Office pesquisa:http://Answers.microsoft.com
AFO

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2987484 - Última Revisão: 08/23/2016 07:50:00 - Revisão: 4.0

  • kbmt KB2987484 KbMtpt
Comentários