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Mouse pode parar de responder depois que você inicia um aplicativo App-V

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Sintomas
Quando você inicia um processo que foi virtualizado por meio da versão 4.5 do Microsoft Application Virtualization, versão 4.6 ou versão 5 (App-V 4.5, o App-V 4.6, App-V 5.0) em um dispositivo habilitado para tela sensível ao toque, o ponteiro do mouse pode parar de responder. Quando você sair do processo de aplicativo App-V ou o processo de wisptis.exe, o mouse começa a trabalhar novamente. Isso também afeta os servidores de terminal/RDS se a experiência de área de trabalho estiver ativada (isto é, se a configuração de servidor padrão não está habilitada).
Causa
Em alguns casos, o App-V cria uma segunda instância do processo de wisptis.exe como parte do lançamento do aplicativo. Isso pode gerar um conflito entre o processo de wisptis.exe que já está em execução (porque o sistema de tela sensível ao toque) e o novo processo de wisptis.exe foi acionado pelo lançamento do aplicativo. Saindo do processo do aplicativo App-V ou o processo de wisptis.exe, você deve remover esse conflito.
Resolução

Opção 1: Resolução automatizada

Para corrigir esse problema automaticamente, instale o conjunto de correcções mais recente do.NET Framework. Quando você fizer isso, as configurações do registro de ObjExclusion não são necessárias.

Observação: Essa é a solução recomendada.

Instalar este pacote cumulativo de hotfix do Pacote cumulativo de hotfixes 3026376 (off-line Installer) para o.NET Framework 4.5 e 4.5.1 4.5.2 no Windows Vista SP2, Windows 7 SP1, Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2008 SP2, Windows Server 2008 R2 SP1, Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2.

Opção 2: Processo Manual

Para resolver esse problema manualmente, crie a seguinte chave do registro no cliente.

O App-V 5.0:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppV\Subsystem\ObjExclusions

O App-V 4.6:

x86 sistemas

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SoftGrid\4.5\SystemGuard\ObjExclusions

x64 sistemas

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\SoftGrid\4.5\SystemGuard\ObjExclusions
Tipo: Reg_SZ
Nome: WPFMouseAndTouchInput
Valor: {773F1B9A-35B9-4E95-83A0-A210F2DE3B37}-running

O APP-V, virtualização de aplicativo, 5.0, appv de Wisptis.exe 5, isso se aplica também 4.6

Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2987845 - Última Revisão: 11/19/2015 12:57:00 - Revisão: 2.1

Microsoft Application Virtualization 5.0 for Windows Desktops, Microsoft Application Virtualization 5.0 for Windows Desktops Service Pack 1, Microsoft Application Virtualization 5.0 for Windows Desktops Service Pack 2, Microsoft Application Virtualization 5.0 for Windows Desktops Service Pack 3

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