Respostas automáticas não são geradas em um ambiente de alta disponibilidade do Office 365 dedicado (ANSI-D)

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Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Em um ambiente de alta disponibilidade do Microsoft Office 365 dedicado (ANSI-D), você define uma caixa de correio para encaminhar mensagens para um destinatário alternativo usando oForwardingSMTPAddressparâmetro. Ou seja, defina messagesto ser entregue ao destinatário original e o destinatário encaminhado.
  • Você também configurar uma resposta automática de algum tipo da caixa de correio. Por exemplo, a resposta automática é uma regra do Microsoft Outlook ou uma mensagem de ausência temporária (OOF).
Nesse cenário, a mensagem é encaminhada como esperado. No entanto, a resposta automática não é gerada.
Causa
No Office 365 dedicado ANSI-D, o limite de cabeçalho XLOOP para uma determinada mensagem é definido como um (1). Esse problema ocorre porque as seguintes opções de encaminhamento ou resposta automática aumentam o valor do cabeçalho XLOOP:
  • Encaminhamento usando o ForwardingSMTPAddress parâmetro

    Observação: Encaminhamento usando o ForwardingAddress parâmetro não aumenta o valor do cabeçalho XLOOP.
  • AUSÊNCIA TEMPORÁRIA
  • Regras de resposta Outlookauto
Essas opções não podem ser usadas em combinação.
Resolução
Se você precisar usar o encaminhamento de mensagens e uma mensagem de ausência temporária ou uma regra de resposta automática do Outlook, você deve usar o parâmetroForwardingAddress em vez do parâmetro ForwardingSMTPAddress quando você configurar o encaminhamento de caixa de correio.

Observação: O parâmetroForwardingSMTPAddresspode ser qualquer endereço SMTP válido como entrada. No entanto, o parâmetroForwardingAddressrequer um objeto de usuário do Microsoft Exchange Server como seu valor. O objeto pode ser um usuário habilitado para caixa de correio, usuário habilitado para email ou um contato habilitado para email. Se não há tal objeto existe no ambiente dedicado do Office 365, você deve criar um novo usuário ou contate nos serviços de domínio Active Directory (AD DS) em premisesenvironment e thensynchronizeto Office 365 por meio de Microsoft Managed Services serviço provisionamento provedor (MMSSPP).

Para configurar o encaminhamento de caixa de correio para usar um objeto do Exchange Server, execute os seguintes cmdlets:
Set-Mailbox John@contoso.com –ForwardingSMTPAddress $NULL
Set-Mailbox John@contoso.com –ForwardingAddress user@contoso.com


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Propriedades

ID do Artigo: 2988783 - Última Revisão: 03/29/2016 12:27:00 - Revisão: 2.0

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