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Erro Stop 0x113: Se você usar adaptadores de gráficos Intel e AMD em um computador baseado em Windows 8.1

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Sintomas

Suponha que você tenha um computador baseado em Windows 8.1 com uma configuração de gráficos híbridos que usa adaptadores gráficos Intel e AMD. Nessa situação, o computador falha ocasionalmente quando tenta retomar do modo de espera e você recebe a seguinte mensagem de erro:
Verificação de bug 0x113 (VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR)
Causa
Esse problema ocorre porque o driver AMD não oferece suporte a gerenciamento de energia em tempo de execução (RTPM), mas o driver Intel suporta RTPM.
Como Contornar
Para contornar esse problema, desative RTPM no driver da Intel. Para fazer isso, clique no botão corrigi-lo ou link. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Download de Arquivo e, em seguida, siga as etapas no assistente Fix it .

Importante: É recomendável que você reinicie o computador imediatamente após você concluir o Assistente para corrigi-lo . As alterações feitas pelo assistente não terão efeito até que a máquina seja reiniciada. Se o sistema falhar antes da reinicialização, você precisa executar novamente o Assistente para corrigi-lo novamente.



Observações:
  • Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em outras versões de idioma do Windows.
  • Se você não estiver no computador que apresentou o problema, salve a solução encontrada pelo Fix it em uma unidade flash ou em um CD e execute-o no computador que apresentou o problema.
  • Aguardamos seus comentários. Para fornecer comentários ou relatar quaisquer problemas com essa solução, deixe um comentário sobre o "Corrigir para mim"blog, ou envie-em ume-mail para que possamos atendê-lo ainda melhor.

Situação
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

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Aviso: este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2990029 - Última Revisão: 07/03/2016 18:39:00 - Revisão: 5.0

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1

  • kbprb kbtshoot kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2990029 KbMtpt
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