Parar o erro 0x113 se você usar adaptadores gráficos Intel e AMD em um computador baseado em Windows 8.1

Este artigo fornece uma solução alternativa para um problema em que um computador falha com 0x113 de código de erro.

              Aplica-se a: Windows 8.1
Número de KB original: 2990029

Sintomas

Suponha que você tenha um computador baseado em Windows 8.1 que tenha uma configuração gráfica híbrida que usa adaptadores gráficos Intel e AMD. Nessa situação, o computador ocasionalmente falha quando tenta retomar de espera e você recebe a seguinte mensagem de erro: Verificação de bugs 0x113 (VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR)

Motivo

Esse problema ocorre porque o driver AMD não dá suporte ao Runtime Power Management (RTPM), mas o driver intel dá suporte ao RTPM.

Solução alternativa

Para resolver esse problema, desabilite o RTPM no driver intel.

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".

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